SATO Full Value Support viideksi vuodeksi – TG3-sarja
Tuotekuvaus
SATO Y59FSM5TG300 on viiden vuoden Full Value Support -huolto- ja ylläpitosopimus SATO TG3 -sarjan tagi- ja tarratulostimille. Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään tulostinten käyttökatkoja sekä helpottamaan korjaus- ja ylläpitokustannusten ennakointia vähittäiskaupan, valmistavan teollisuuden, elintarvikealan, logistiikan ja muiden vastaavien ympäristöjen tarpeisiin.
Sopimus kattaa toiminnallisiin tulostinvikoihin liittyvää tukea sekä SATO:n tai valtuutetun huoltokumppanin suorittamia korjaus- ja ylläpitopalveluita. Palvelu ei sisällä tulostinta, ohjelmistolisenssiä tai kulutustarvikkeita. Tarkat palveluehdot, vasteajat, kuljetusjärjestelyt ja alueellinen saatavuus määräytyvät paikallisen sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59FSM5TG300 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Voimassaolo | 5 vuotta |
| Tuki | SATO TG3 -sarjan tulostinten tuki |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset tulostinviat |
| Korjaus ja ylläpito | SATO tai valtuutettu huoltokumppani |
| Työ ja tekninen tuki | Sisältyvät sopimuksen soveltuvien ehtojen mukaisesti |
| Varaosat | Vaihto- ja varaosat alueellisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Kulumisosat | Full Value Support -tason mukaisesti; tulostuspäiden ja muiden kulutustarvikkeiden tarkka käsittely tulee varmistaa toimittajalta |
| Palvelun tavoite | Korjausajan ja käyttökatkojen vähentäminen sekä tulostimen käyttöiän pidentäminen |
| Hinnoittelu | Kiinteä tai sopimusperusteinen huoltohinnoittelu sopimusehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
SATO Y59FSM5TG300 on tarkoitettu SATO TG3 -sarjan tagi- ja tarratulostimille, mukaan lukien TG308- ja TG312-mallit. Lisävarusteet, kuten leikkurit, pinoajat, kelaimet ja muut moduulit, saattavat edellyttää erillistä palvelusopimuksen kattavuutta.
Paikallisesta sopimuksesta tulee varmistaa ennen tilausta muun muassa tulostuspäiden ja kulutusosien kattavuus, kuljetuskustannukset, paikan päällä suoritettava huolto, vasteajat, vahinkotilanteet sekä lisävarusteiden huolto.
English Summary
SATO Y59FSM5TG300 is a five-year Full Value Support service and maintenance contract for SATO TG3 Series tag and label printers, including the TG308 and TG312 variants. The contract provides support for functional printer failures, repair and maintenance by SATO or an authorised service partner, labour and technical assistance, and replacement spare parts subject to the applicable regional terms. Full Value Support may include printer wear parts, while the exact treatment of printheads, consumables, accessories, shipping and on-site service must be confirmed under the local agreement.
