SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2
Y59FSM3WS200 on kolmen vuoden SATO Value Support -palvelusopimus SATO WS2 -sarjan suoratermistulostimille. Palvelu on suunniteltu ylläpitämään tulostimien käytettävyyttä ja tekemään huoltokustannuksista ennakoitavampia.
Sopimukseen sisältyvät valtuutettu tekninen tuki, vianmääritys, huoltotapausten hallinta, korjausten koordinointi sekä työ ja ehdot täyttävien varaosien vaihto toiminnallisten vikojen yhteydessä. Korjaukset suoritetaan valmistajan hyväksymien menettelyjen ja osien mukaisesti. Mahdollinen yksisuuntainen logistiikka, kulutusosien kattavuus sekä lisävarusteiden, kuten leikkureiden ja irrotusyksiköiden, palvelusisältö määräytyvät alueellisen palvelusopimuksen perusteella.
Palvelu soveltuu esimerkiksi ammattimaiseen, kaupalliseen ja terveydenhuollon käyttöön, jossa tulostimen toimintavarmuudella ja käyttökatkosten vähentämisellä on merkitystä. Kyseessä on palvelutuote, ei tulostin tai tarviketuote. Palvelu tulee hankkia yhdessä yhteensopivan SATO WS2 -tulostimen kanssa tai kohdistaa jo käytössä olevaan laitteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palvelun nimi | FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2 |
| Viite | Y59FSM3WS200 |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja huoltosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tuettavat viat | Ehdot täyttävät toiminnalliset viat |
| Tekninen tuki | Kyllä |
| Vianmääritys | Kyllä |
| Korjausten koordinointi | Kyllä |
| Työ korjauksissa | Sisältyy ehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Varaosat | Ehdot täyttävät varaosat |
| Huoltomenettelyt | Valmistajan hyväksymät menettelyt ja osat |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu SATO WS2 -sarjan suoratermistulostimille, mukaan lukien WS2-2-sarja ja sen 2 tuuman tulostinalusta. Yhteensopiviin malleihin kuuluvat esimerkiksi:
- WS208 – 203 dpi
- WS212 – 300 dpi
Tulostimien lisävarusteet, kuten leikkurit, irrotusyksiköt ja RFID-komponentit, saattavat edellyttää erillistä palvelulaajennusta. Palvelun tarkka kattavuus, alueellinen saatavuus, vasteajat, logistiikka, poissulkemiset ja kulutusosien ehdot tulee vahvistaa SATO-jälleenmyyjältä tai asennusmaan palvelusopimuksesta.
English Summary
Y59FSM3WS200 FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2 is a three-year SATO Value Support service contract for SATO WS2 Series direct thermal desktop label printers. The service provides authorised technical assistance, troubleshooting, repair coordination, service-case management, labour for eligible repairs and replacement of eligible spare parts for functional printer failures.
The contract is intended for WS2 Series and WS2-2 Series printers, including models such as the WS208 and WS212. Coverage for cutters, dispensers, RFID components, wear parts, logistics and other options depends on the applicable regional service terms. This is a service product and must be assigned to an eligible SATO WS2 printer.
