SATO FULL VALUE SUPPORT kolmeksi vuodeksi – CG2
Tuotekuvaus
SATO Y59FSM3CG200 on kolmen vuoden Full SATO Value Support -huolto- ja tukisopimus SATO CG2 -sarjan työpöytätarratulostimille. Kyseessä ei ole tulostin, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike, vaan laajennettu palvelusopimus, joka tarjoaa kattavaa huolto- ja teknistä tukea sopimuksen piiriin kuuluvalle tulostimelle.
Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tekemään huolto- ja ylläpitokustannuksista ennakoitavampia. Palveluun voi kuulua sopimusehtojen mukaisesti vianmääritys, korjaustyö, katettujen varaosien vaihto sekä kuluvien osien asennus korjauksen yhteydessä. Huollot suoritetaan SATO:n hyväksyttyjen menetelmien ja yhteensopivien osien mukaisesti.
Palvelun tarkka sisältö, huollon toteutustapa, kuljetusjärjestelyt, vaste- ja käsittelyajat sekä kuluvien osien, kuten tulostuspäiden, leikkureiden ja platen-telojen, kattavuus riippuvat alueellisista sopimusehdoista. Varmista ennen tilaamista palvelualue, sopimuksen alkamispäivä, huollon logistiikka ja mahdolliset poikkeukset jälleenmyyjältä tai SATO:n huoltopalvelusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palveluohjelma | Full SATO Value Support |
| Viite / SKU | Y59FSM3CG200 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu tulostimen huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava huoltopalvelu sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Valtuutettu SATO:n tai hyväksytyn huoltokanavan tekninen tuki |
| Vianmääritys ja korjaukset | Kelpoisten tulostinvika- ja mekaanisten vikojen diagnoosi ja korjaus |
| Työ | Kelpoisiin korjauksiin liittyvä työ sopimusehtojen mukaisesti |
| Varaosat | SATO:n vaatimusten mukaiset varaosat kelpoisiin korjauksiin |
| Kuluvien osien asennus | Voi sisältyä korjauksen yhteydessä sopimusehtojen mukaisesti |
| Tuetut tulostintekniikat | CG2-sarjan suora lämpö- ja lämpösiirtotulostimet, kun kyseinen malli on sopimuksen piirissä |
| Tuetut tarkkuudet | 203 dpi ja 305 dpi, kun kyseinen tulostinmalli on sopimuksen piirissä |
| Huollon toteutus | Valtuutettu SATO tai hyväksytty huoltokanava |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu SATO CG2 -sarjan tarratulostimille. Se voi koskea esimerkiksi CG208- ja CG212-versioita alueellisen saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti. Sopimus kohdistuu osto- tai rekisteröintihetkellä määritettyyn kelpoiseen tulostimeen, eikä se siirry automaattisesti kaikkiin SATO-tulostimiin.
Lisäkomponentit, kuten leikkurit, annostelijat ja RFID-laitteet, saattavat edellyttää erillistä palveluoptiota tai lisäsopimusta. Palvelun saatavuus riippuu maasta, asennuspaikasta, tulostimen kelpoisuudesta ja paikallisesta SATO-sopimuksesta.
English Summary
SATO Y59FSM3CG200 is a three-year Full SATO Value Support service and maintenance contract for eligible SATO CG2 Series desktop label printers. It provides access to authorised SATO or approved service-channel support, diagnosis and repair of eligible faults, labour for covered repairs and SATO-compliant replacement parts, subject to regional contract terms.
The contract is not a printer, accessory, software licence or consumable. Coverage, service logistics, response times, wear-part inclusion and eligibility for optional components depend on the applicable country-specific agreement. The supported CG2 printer family includes eligible direct-thermal and thermal-transfer models in 203 dpi and 305 dpi configurations.
