SATO Extended Value Support – Five vuotta CG2-sarjan tulostimille
Tuotekuvaus
SATO Extended Value Support Y59EXW5CG200 on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus SATO CG2 -sarjan lämpötulostimille. SATO Value Support -palvelu on suunniteltu jatkamaan huolto- ja tukipalveluiden saatavuutta tulostimen vakiotakuukauden jälkeen sekä auttamaan ennakoimattomien huoltokustannusten ja käyttökatkojen vähentämisessä.
Palveluun kuuluu SATO:n tai valtuutetun SATO-huoltokumppanin tarjoama tekninen tuki sekä tukikelpoisten tulostinvikaojen diagnosointi ja korjaustuki. Huolto suoritetaan valmistajan hyväksymien menettelyjen mukaisesti ja tarvittaessa yhteensopivia varaosia käyttäen. Sopimus soveltuu organisaatioille, jotka tarvitsevat pitkäaikaista tukea liiketoimintakriittisissä tarra- ja merkintätulostusympäristöissä, kuten vähittäiskaupassa, logistiikassa, terveydenhuollossa ja tuotannossa.
Sopimus ei ole tulostin, päivityssarja tai ohjelmistolisenssi, vaan viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Sopimus voidaan hankkia yhdessä tukikelpoisen tulostimen kanssa tai lisätä siihen SATO:n rekisteröinti- ja alueellisten sopimusehtojen mukaisesti. Tarkat palvelusisällöt, kuten varaosat, työ, huoltopaikka, huoltoaika, mahdollinen onsite-palvelu ja poissulkemiset, tulee varmistaa ostomaan SATO-palveluehdoista ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palveluperhe | SATO Value Support |
| Palvelutaso | Extended Value Support |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattava tuoteperhe | SATO CG2 |
| Tunnetut yhteensopivat tulostimet | SATO CG208 ja SATO CG212 |
| Viite / SKU | Y59EXW5CG200 |
| Fyysinen tuote | Ei; palvelu- tai tukisopimus |
| Kattavuuden tyyppi | Laajennettu huolto- ja takuutuki |
| Palvelun toimittaja | SATO tai valtuutettu SATO-huoltokumppani |
| Aktivointi | Edellyttää yleensä hankintaa yhdessä tukikelpoisen tulostimen kanssa tai rekisteröintiä tukikelpoista tulostinta vastaan |
Yhteensopivuus
SATO Extended Value Support Y59EXW5CG200 on tarkoitettu SATO CG2 -sarjan lämpötulostimille. Tunnetut yhteensopivat mallit ovat SATO CG208 ja SATO CG212. Palvelun saatavuus, ehdot, vasteajat ja kelpoisuus määräytyvät maan tai myyntialueen mukaan. Kulutustarvikkeet, normaalisti kuluvat osat, väärinkäyttö, tapaturmaiset vauriot ja muut poissulkemiset voivat jäädä palvelun ulkopuolelle sovellettavan SATO Value Support -sopimuksen mukaisesti.
English Summary
SATO Extended Value Support Y59EXW5CG200 is a five-year extended service and warranty-support contract for SATO CG2-series thermal label printers, including the CG208 and CG212 models. It provides authorized SATO technical support and diagnosis or remediation of eligible printer faults, helping organisations maintain printer operation and reduce unexpected maintenance costs and downtime. The contract is not a physical printer, upgrade kit or software licence. Coverage, eligibility, response times and exclusions depend on the applicable SATO service agreement and the purchase country or sales region.
