SATO Extended Value Support – 3 vuotta HR2-sarjalle
Tuotteen kuvaus
SATO Y59EXW3HR200 on kolmivuotinen Extended SATO Value Support -palvelusopimus SATO HR2 -sarjan korkean resoluution lämpösiirtotulostimille. Sopimus on tarkoitettu tulostimien huolto- ja tukipalveluihin, ja sen tavoitteena on auttaa vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja sekä tekemään huolto- ja korjauskustannuksista ennakoitavampia.
Palvelu soveltuu organisaatioille, jotka käyttävät HR2-tulostimia tuotannossa tai muissa liiketoimintakriittisissä ympäristöissä. Se tukee tulostimien jatkuvaa käyttöä sovelluksissa, joissa tarvitaan tarkkoja pienikokoisia etikettejä, hienoja grafiikoita, viivakoodeja tai 2D-koodeja.
Kyseessä on laajennettu tukipalvelu, ei tulostin, lisävaruste, kulutustarvike, ohjelmistolisenssi tai varaosa. Palvelutoimenpiteet toteutetaan SATO:n tai valtuutetun huoltokumppanin menettelyjen mukaisesti. Palvelun saatavuus, aloituspäivä, vasteajat, poikkeukset ja maantieteellinen kattavuus määräytyvät sovellettavan SATO-palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | SATO Extended Value Support – 3 Years for HR2 Series |
| Valmistaja | SATO |
| Tuotenumero / MPN | Y59EXW3HR200 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu SATO Value Support -huolto- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Monivuotinen tulostimen myynnin jälkeinen tuki |
| Tukipalvelun kohde | Korkean tarkkuuden ja resoluution SATO-teollisuustulostimet |
| Palvelun tavoite | Korjaus- ja huoltotuki, käyttökatkojen vähentäminen sekä tukikustannusten ennakoitavuus |
| Palvelun toteutus | SATO:n huoltokeskus tai valtuutettu huoltokumppani alueesta riippuen |
| Aktivointi | Sopimus rekisteröidään tai aktivoidaan yleensä tukikelpoista HR2-tulostinta varten |
Yhteensopivuus
SATO Y59EXW3HR200 on tarkoitettu SATO HR2 -sarjan lämpösiirtotulostimille, mukaan lukien seuraavat mallit:
- SATO HR212, 305 dpi:n malli
- SATO HR224, 609 dpi:n malli
- Muut SATO HR2 -sarjan kokoonpanot myyntikanavan tai palveluntarjoajan vahvistuksen mukaan
HR2-sarjan tulostimet on tarkoitettu muun muassa pienten elektroniikka- ja komponenttimerkintöjen, autoteollisuuden osien, tuotannon seurantaetikettien, laboratorio- ja terveydenhuoltoetikettien sekä korujen ja pienikokoisten tuotteiden tunnistamiseen.
Sopimuksen tarkat sisällöt tulee vahvistaa ennen tilaamista. Tuotetietojen perusteella ei voida vahvistaa, sisältyvätkö sopimukseen esimerkiksi osat ja työ, palautushuolto, paikan päällä tehtävä huolto, tapaturmavahingot, kuluvat osat, laina- tai vaihtolaite tai tulostimen korvaaminen.
English Summary
SATO Y59EXW3HR200 is a three-year Extended SATO Value Support contract for SATO HR2 Series high-resolution thermal-transfer label printers. It provides post-sale repair and maintenance support intended to reduce unplanned downtime and make service costs more predictable.
The contract is compatible with the SATO HR212 305 dpi and HR224 609 dpi models, as well as other HR2 Series configurations subject to confirmation by the selling channel or service provider. Service delivery is provided by a SATO service centre or authorised service partner, depending on the region. Exact inclusions, response times, exclusions and geographical coverage are determined by the applicable SATO service agreement. Accidental-damage protection, consumable wear parts, printer replacement and advance exchange should not be assumed unless explicitly stated in the contract.
