SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2
Tuotekuvaus
SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2 on kolmen vuoden palvelusopimus SATO WS2 -sarjan suoratermotulostimille. SWAP-palvelu tarjoaa vikaantuneen tulostimen tilalle vaihtolaitteen tai vaihtotulostimen, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja nopeuttamaan palautumista toimintakuntoon.
Palvelu on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat jatkuvaa toimintavarmuutta esimerkiksi terveydenhuollon ja potilastunnistuksen ympäristöissä. Sopimus kattaa toiminnalliset viat, työn ja varaosat palveluehtojen mukaisesti. Myös kulutus- ja kuluvat osat, kuten platen-rullat, kuuluvat kattavuuteen silloin, kun ne sisältyvät sopimukseen.
Palvelu ei kata tahallisesti aiheutuneita vaurioita tai väärinkäyttöä. Leikkureiden, irrotusyksiköiden, RFID-komponenttien ja muiden lisävarusteiden kattavuus voi edellyttää erillistä palveluoptiota. Palvelun saatavuus, vaihtolaitelogistiikka ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain ja valtuutetun SATO-huoltokumppanin mukaan. Tuotenumero Y58SWAPWS200 koskee palvelusopimusta, ei tulostinta tai fyysistä lisävarustetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palvelu | SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT |
| Viite | Y58SWAPWS200 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja takuuaikainen tukisuunnitelma vaihtolaitteella |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Vikaantuneen tulostimen tai yksikön vaihto |
| Tekninen tuki | SATO:n valtuutettu tekninen tuki |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat palveluehtojen mukaisesti |
| Työ | Sisältyy palveluun |
| Varaosat | Sisältyvät palveluun |
| Kuluvat osat | Sisältyvät, kun ne kuuluvat sopimuksen kattavuuteen |
| Logistiikka | Yksisuuntainen logistiikkakustannus palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu SATO WS2 -sarjan suoratermotulostimille, mukaan lukien seuraavat mallit:
- WS208 – 203 dpi
- WS212 – 300 dpi
Kattavuus koskee palvelusopimuksella hankittua tuettua tulostinkokoonpanoa. Lisävarusteet, kuten leikkurit, irrotusyksiköt, RFID-komponentit ja muut optiot, saattavat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
English Summary
SATO SWAP SATO VALUE SUPPORT for Three Years – WS2 is a three-year service contract for SATO WS2 Series direct-thermal printers, including the WS208 and WS212 models. The SWAP service provides printer replacement coverage intended to reduce downtime and support operational continuity.
The service includes SATO-authorized technical support, coverage for functional failures, labour and spare parts according to the service terms. Covered wear parts may include platen rollers. Intentional damage and misuse are excluded. Optional accessories such as cutters, dispensers and RFID components may require a separate service option. Service availability and regional replacement terms may vary.
