SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – CT4-LX Option
Tuotteen kuvaus
SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – CT4-LX Option on kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus SATO CT4-LX -sarjan lämpösiirtotulostimille. Viitenumerolla Y54FSM3CT420 toimitettava palvelutuote tarjoaa valmistajan tukemaa teknistä apua ja palvelukattavuutta yhteensopiville SATO-tulostimille.
Sopimus on tarkoitettu tulostimen käytön, asetusten, tiedonsiirron ja tuettujen liitäntöjen tukemiseen. Sen tavoitteena on vähentää tulostinten käyttökatkoja ja ylläpitää toiminnan jatkuvuutta. Kyseessä on palvelutuote, ei tulostin, kulutustarvike, ohjelmistolisenssi tai laitteistolisävaruste.
Sopimuksen tarkka alkamispäivä voi määräytyä tulostimen osto-, toimitus-, asennus- tai sopimuksen aktivointipäivän perusteella. Ajankohta tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai SATOlta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palvelu | FULL SATO VALUE SUPPORT |
| Viite | Y54FSM3CT420 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja tukisopimus |
| Tekninen tuki | Tuki yhteensopiville CT4-LX-tuotteille |
| Vianmääritys ja asetukset | Tulostimen vianmääritys- ja konfigurointituki |
| Käyttö- ja liitäntätuki | Tuki tulostimen käytölle ja tuetuille liitännöille |
| Tiedonsiirto ja integrointi | Tuki tulostimen tiedonsiirtoon, käyttöönottoon ja sovellusintegraatioon |
| Palvelun eskalointi | SATOn tai valtuutetun huoltokumppanin kautta |
| Palvelun tavoite | Käyttökatkojen vähentäminen ja toiminnan saatavuuden ylläpitäminen |
Palvelun tarkkoja vasteaikoja, varaosa- ja työkattavuutta, paikan päällä suoritettavaa huoltoa, korjausrajoituksia tai maantieteellistä kattavuutta ei ole määritelty tässä tuotetiedossa. Myöskään tulostuspäiden, telojen, leikkureiden, RFID-komponenttien, tapaturmavahinkojen, virheellisen käytön tai ennakkohuollon sisältymisestä ei ole varmistettua tietoa. Nämä ehdot tulee tarkistaa tarjouksesta tai alueellisesta SATO-palvelusopimuksesta.
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville SATO-tulostimille:
- SATO CT4-LX -pöytämalliset lämpötulostimet
- SATO CT4-LX-HC -terveydenhuollon lämpötulostimet, mikäli alueellinen palveluohjelma tukee kyseistä mallia
Yhteensopivuus voi riippua tulostimen ostomaasta, sarjanumerosta, kokoonpanosta ja palvelusopimuksen kelpoisuudesta. Tulostimen on mahdollisesti täytettävä myös palveluohjelman ikää, omistusta, aluetta ja asennusolosuhteita koskevat ehdot.
English Summary
SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Three Years – CT4-LX Option, reference Y54FSM3CT420, is a three-year extended service and support contract for compatible SATO CT4-LX series thermal label printers. It provides manufacturer-backed technical assistance, troubleshooting and configuration support, help with printer operation, supported interfaces, communication and application integration, plus service escalation through SATO or an authorised service partner.
Compatibility may depend on the printer’s country of purchase, serial number, configuration and service-contract eligibility. Exact response times, parts-and-labour coverage, onsite service, repair limits, geographic coverage and the inclusion of printheads or other components should be confirmed in the quotation or applicable regional SATO service agreement.
