Raptool RSGP01 on Raptool Ready To Go Application Package -ratkaisun vuosittainen ohjelmiston ylläpito- ja tukipalvelu yhdelle client-lisenssille. Palvelu sisältää yhden vuoden ajan ohjelmistopäivitykset (Upgrades) ja teknisen tuen (Technical Support).
RSGP01 ei ole itsenäinen Ready To Go -sovelluspaketti, vaan palvelutuote olemassa olevalle Ready To Go Application Package -ratkaisulle. Sen tarkoituksena on pitää asiakkaan Raptool-ratkaisun päivitys- ja tekninen tukipalvelu voimassa.
Käyttötarkoitus
RSGP01 valitaan, kun asiakkaalla on käytössään Raptool Ready To Go Application Package ja yhdelle client-lisenssille tarvitaan yhden vuoden ohjelmistopäivitykset ja tekninen tuki.
Palvelu soveltuu sekä uuden Ready To Go -kokonaisuuden yhteydessä hankittavaksi ylläpitopalveluksi että käytössä olevan sovelluspaketin palvelukauden jatkamiseen Raptoolin voimassa olevien lisensointi- ja palveluehtojen mukaisesti.
Mitä RSGP01 sisältää?
- Ready To Go Application Package -palvelun yhdelle client-lisenssille
- palvelukausi 1 vuosi
- ohjelmistopäivitykset palvelukauden aikana
- tekninen tuki palvelukauden aikana
- lisensointi / palvelu per client
Ready To Go -sovellusratkaisut
Raptool Ready To Go -ratkaisut ovat valmiita yrityskäyttöön tarkoitettuja mobiilisovelluksia ja ratkaisuja. Raptool tarjoaa valmiita sovelluksia muun muassa varasto-, inventointi-, vähittäiskauppa-, tilaustenhallinta-, huolto- ja muihin mobiileihin työprosesseihin.
Valmiita Ready To Go -ratkaisuja voidaan käyttää sellaisenaan tai mukauttaa asiakkaan tarpeisiin. Raptoolin mukaan ratkaisut voidaan myös integroida asiakkaan olemassa oleviin ohjelmistojärjestelmiin.
Per client -lisensointi
RSGP01 on hinnoiteltu per client. Tarvittavien RSGP01-palveluiden määrä määräytyy siten ylläpidettävien Ready To Go Application Package -client-lisenssien määrän perusteella.
Useamman client-lisenssin ympäristössä tarvittava palvelumäärä kannattaa määrittää yhdessä varsinaisten Raptool-lisenssien kanssa, jotta ylläpito vastaa käytössä olevaa lisenssikokonaisuutta.
Ohjelmistopäivitykset
RSGP01 sisältää Ready To Go Application Package -ratkaisun ohjelmistopäivitykset voimassa olevan yhden vuoden palvelukauden aikana.
Ylläpitopalvelun avulla käytössä oleva ratkaisu voidaan pitää Raptoolin tarjoamien päivitysten piirissä ilman uuden varsinaisen sovelluspaketin hankkimista vuosittain.
Tekninen tuki
Palveluun sisältyy Raptoolin tekninen tuki palvelukauden aikana. Tekninen tuki liittyy RSGP01-palvelun piirissä olevaan Ready To Go Application Package -ympäristöön.
Asiakaskohtainen sovelluskehitys, integraatiotyö, käyttöönotto tai muu erikseen tilattava asiantuntijatyö ei sisälly RSGP01-tuotteeseen, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Edellytykset
RSGP01 edellyttää Raptool Ready To Go Application Package -ratkaisua. Tuote ei itsessään anna käyttöoikeutta Ready To Go -sovelluspakettiin.
Raptoolin tuoterakenteessa varsinainen Ready To Go Complete Application Package on erillinen lisenssituote. RSGP01 toimii tämän kokonaisuuden vuosittaisena päivitys- ja teknisen tuen palveluna.
Rinnakkaismallit ja vaihtoehdot
- RTGP01 – Ready To Go Complete Application Package, per client
- RSGP01 – Ready To Go Application Package, 1 vuoden Upgrades & Technical Support, per client
- RYGP01 – Ready To Go Application Package, 3 vuoden Upgrades & Technical Support, per client
- RSGS01 – Ready To Go Single Application, 1 vuoden Upgrades & Technical Support, per client
RSGP01 on tarkoitettu koko Application Package -kokonaisuudelle. Jos asiakkaalla on vain yksittäinen Ready To Go -sovellus, oikea vuosittainen palvelutuote on vastaavasti RSGS01. Kolmen vuoden Application Package -palveluvaihtoehto on RYGP01.
Toimitus ja lisenssitiedot
RSGP01 on ohjelmistoon liittyvä sähköinen palvelutuote. Tilauksen yhteydessä tarvitaan asiakkaan olemassa olevan Raptool Ready To Go -ympäristön tiedot, jotta palvelu voidaan kohdistaa oikeaan client-lisenssiin.
Fyysistä tuotetta ei toimiteta.
Mininovan ohjelmisto- ja asiantuntijapalvelut
Mininova auttaa Raptool-lisenssien, Ready To Go -sovellusten ja ylläpitopalveluiden määrittelyssä asiakkaan käyttökohteen perusteella. Samalla voidaan määrittää mobiilipäätteet, viivakoodinlukijat, tulostimet ja muut työprosessissa tarvittavat laitteet.
Laajemmassa Raptool-ratkaisussa voidaan tarkastella myös sovelluksen mukauttamista, järjestelmäintegraatioita ja käyttöönottoa osana asiakkaan mobiilia työprosessia.
Pyydä projektihinta / tarjous useammalle Raptool-clientille tai kokonaiselle mobiiliratkaisulle.
Valmistajan linkit
English Brief
Raptool RSGP01 is a one-year service and maintenance product for the Raptool Ready To Go Application Package, licensed per client. It provides software upgrades and technical support during the active one-year service period.
RSGP01 is not a standalone Ready To Go application licence. It is intended for customers with an existing Ready To Go Application Package and maintains upgrade and technical support coverage for the applicable client licence.
Raptool Ready To Go solutions provide ready-to-use mobile business applications for workflows such as warehouse operations, inventory counting, retail, order management and service. Ready To Go solutions can also be customized and integrated with existing business systems.
Service period: 1 year
Includes: Upgrades and Technical Support
Licensing: Per client
Requires: Raptool Ready To Go Application Package
Service. Ready To Go. Application package yearly. Upgrades and Technical support. Per client
