Printronix Auto ID T8X08 On-Site Service – Standard, seuraava arkipäivä, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T8X08 On-Site Service on kolmen vuoden vakiotasoinen paikan päällä tarjottava huoltosopimus yhteensopiville Printronix Auto ID T8000 -sarjan teollisille viivakooditulostimille. Sopimus hankitaan yhdessä uuden, soveltuvan tulostimen kanssa ja se on tarkoitettu EMEA-alueelle.
Palvelu sisältää sertifioidun Printronix Auto ID -huoltoteknikon tuen asiakkaan toimipisteessä. Huoltopyynnön jälkeinen tavoitevastausaika on useimmissa sijainneissa seuraava arkipäivä. Palvelu auttaa vähentämään tuotannon, varastoinnin, logistiikan, valmistuksen ja jakelun tulostinseisokkeja.
Sopimukseen sisältyvät katettujen vikojen korjauksissa käytettävät aidot Printronix Auto ID -varaosat ja työ. Myös korjaukseen liittyvä matkustus sisältyy alueellisten sopimusehtojen puitteissa. Huolto-ohjelmaan voi kuulua tulostimen puhdistus, säätö, ennakoiva huolto sekä soveltuvien teknisten päivitysten asentaminen.
Seuraavan arkipäivän palveluvaste on tavoite, ei välttämättä taattu korjauksen valmistumisaika. Palvelun saatavuus, palveluajat, vasteajat ja matkustusrajoitukset voivat vaihdella EMEA-alueen maan ja asiakkaan sijainnin mukaan. Tulostuspäät, leikkurit, lisävarusteet, optiot, akut ja muut kuluvat osat eivät yleensä kuulu vakiomuotoiseen varaosakattavuuteen. Tulostimen asennus, sovelluskohtainen konfigurointi ja verkkointegraatio eivät lähtökohtaisesti sisälly palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotenumero | T8X08-00-S0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Palvelutaso | Standard, paikan päällä tarjottava huolto |
| Vasteaikatavoite | Seuraava arkipäivä huoltopyynnön jälkeen |
| Palveluaika | 8/5: kahdeksan palvelutuntia päivässä, viisi arkipäivää viikossa |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Ostoehto | Hankittava yhdessä uuden yhteensopivan tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA |
| Huoltopaikka | Asiakkaan toimipiste |
| Huoltohenkilöstö | Sertifioidut Printronix Auto ID -huoltoteknikot |
| Varaosat | Aidot Printronix Auto ID -varaosat katettuihin korjauksiin |
| Työ | Aito Printronix Auto ID -korjaustyö |
| Matkustus | Sisältyy korjaukseen alueellisten rajoitusten mukaisesti |
| Korjauskattavuus | Katetun, toimimattoman tulostinlaitteiston korjaus |
| Ylläpito | Puhdistus, säätö ja ennakoiva huolto voivat sisältyä palveluohjelmaan |
| Tekniset päivitykset | Soveltuvat tekniset päivitykset voidaan asentaa huollon yhteydessä |
Yhteensopivuus
Printronix Auto ID T8X08-00-S0-36-20 on tarkoitettu Printronix Auto ID T8000 -sarjan teollisille lämpösiirtotulostimille, joiden kokoonpano on 8 tuumaa. Palvelukoodiperhe liittyy esimerkiksi T8208- ja T8308-malleihin. Tarkka yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen alueellisesta huoltoyhteensopivuusluettelosta ennen tilaamista.
Palvelu ei kata muiden valmistajien tulostimien korjauksia. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi uuden yhteensopivan tulostimen kanssa, ja sen saatavuus voi riippua tulostinmallista sekä alueellisista ehdoista.
English Summary
Printronix Auto ID T8X08-00-S0-36-20 is a three-year standard on-site service contract for eligible Printronix Auto ID T8000-series industrial thermal barcode printers with an 8-inch configuration in the EMEA region. The service provides 8/5 coverage, a next-business-day response target for most locations, certified technician support at the customer’s site, genuine parts and repair labour for covered repairs, and travel coverage subject to regional limitations.
The contract must be purchased with a new eligible printer. Response times, service availability, office hours and travel limits may vary by country and location. Printheads, cutters, accessories, options, batteries and other wear components may be excluded. Next-business-day response is a target and does not necessarily guarantee repair completion within that time.
