Printronix Auto ID T8X06 On-Site Service – Next Business Day, 3 vuotta, EMEA
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T8X06 On-Site Service on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Printronix Auto ID T8000 -sarjan 6 tuuman teollisuustulostimille. Sopimus hankitaan yhdessä tulostimen kanssa, ja se on tarkoitettu Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan alueella sijaitseville asiakkaille.
Palvelu tarjoaa vakioehtoisen paikan päällä suoritettavan huollon seuraavana arkipäivänä normaalina työaikana. Sertifioitu huoltoteknikko lähetetään asiakkaan toimipisteeseen kattavien korjausten yhteydessä. Palveluun voi sisältyä vianmääritys, huolto, puhdistus, säätö, ennakkohuolto ja soveltuvien teknisten päivitysten asentaminen. Puhelin- tai sähköpostitukea voidaan käyttää alustavaan vianmääritykseen ja paikan päällä tarvittavan huoltokäynnin määrittämiseen.
Sopimuksen tavoitteena on palauttaa tulostin toimintakuntoon ja vähentää käyttökatkoja. Huollon työ, huoltoon liittyvä matkustus sekä katettuihin korjauksiin tarvittavat osat sisältyvät soveltuvin osin Printronix Auto ID EMEA -palveluehtoihin. Kulutustarvikkeet ja kuluvat osat, kuten tulostuspäät, leikkurit, värinauhat ja tulostusmateriaalit, voivat jäädä palvelun ulkopuolelle tai niitä voidaan käsitellä erikseen sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palveluperhe | T8X06 |
| Viite | T8X06-00-S0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / pidennetty takuu |
| Palvelutaso | Vakioehtoinen huolto asiakkaan tiloissa |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä |
| Palveluaika | 8/5 – normaalit arkipäivät ja paikalliset työajat |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Ostovaihtoehto | Hankittava yhdessä tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Huoltopaikka | Asiakkaan toimipiste |
| Huollon toteutus | Sertifioitu huoltoteknikko lähetetään asiakkaan sijaintiin |
| Sisältyvä työ | Katettujen korjausten huoltotyö |
| Matkakulut | Katettuihin korjauksiin liittyvä teknikkomatka sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Osatuki | Paikan päällä tapahtuva huolto ja osien saatavuus sovellettavien Printronix Auto ID EMEA -ehtojen mukaisesti |
| Osat | Printronix Auto ID -alkuperäisosat palveluohjelman mukaisesti |
Yhteensopivuus
Printronix Auto ID T8X06 On-Site Service on tarkoitettu Printronix Auto ID T8000 -sarjan 6 tuuman mallille. Palvelu hankitaan yhdessä uuden T8000 6 tuuman tulostimen kanssa. Se soveltuu tuotannon, valmistuksen, varastoinnin, jakelun, logistiikan sekä vähittäiskaupan ja teollisuuden tulostusympäristöihin, joissa huolto asiakkaan toimipisteessä on ensisijainen vaihtoehto.
Seuraavan arkipäivän palvelun toteutuminen riippuu muun muassa asiakkaan maasta, huoltopisteen sijainnista, paikallisista pyhäpäivistä, osien saatavuudesta sekä EMEA-sopimusehdoista. Palvelun kattavuuden poikkeukset, vasteaikojen katkaisuajat, matkustusrajoitukset ja maakohtainen saatavuus tulee varmistaa ennen tilaamista Printronix Auto ID EMEA -huoltosopimusehdoista. Viitenumeron loppuosa 20 ilmoittaa palvelukokoonpanon EMEA-version.
English Summary
Printronix Auto ID T8X06 On-Site Service is a three-year standard on-site maintenance and support contract for the Printronix Auto ID T8000 6-inch industrial thermal printer. The contract is purchased together with the printer and is intended for customers in the EMEA region. It provides next-business-day on-site assistance during standard 8/5 business hours, subject to country, location, parts availability and applicable EMEA service terms.
Service activities may include troubleshooting, repair of covered equipment, cleaning, adjustment, preventive maintenance and installation of applicable engineering updates. A certified service technician is dispatched to the customer site for covered repairs. Consumables and wear items may be excluded or handled separately under the applicable warranty terms. Reference: T8X06-00-S0-36-20.
