Printronix Auto ID T6EX04-00-S0-12-20 – T6X04e On-Site Service, Next Business Day, 1 vuosi, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T6EX04-00-S0-12-20 on yhden vuoden paikan päällä tarjottava huoltosopimus Printronix Auto ID T6X04e/T6204e -teollisuustarratulostimelle. Palvelu tarjoaa seuraavan arkipäivän vasteen EMEA-alueella, ja huollon suorittaa Printronix Auto ID:n tai TSC Printronixin valtuutettu teknikko asiakkaan tiloissa normaalina palveluaikana.
Sopimus on suunniteltu vähentämään tuotannon, varastoinnin, logistiikan, valmistuksen, lähetyksen ja jakelun tulostinkatkoja. Palveluun sisältyvät paikan päällä tehtävä vianmääritys ja korjaus, hyväksyttyjen viallisten osien vaihto sekä tarvittaessa teknikon lähettäminen asiakkaan toimipisteeseen. Huollossa käytetään aitoja valmistajan hyväksymiä varaosia ja valmistajan hyväksymiä korjausmenetelmiä.
Palvelupyynnöt ovat yleensä oikeutettuja seuraavan arkipäivän käyntiin, kun pyyntö kirjataan valmistajan määrittämän määräajan mukaisesti, tavallisesti ennen edeltävän arkipäivän kello 15.00. Vasteaika voi poiketa etäisissä tai saaristokohteissa.
Palvelu tulee hankkia uuden tulostimen kanssa. Palvelun saatavuus riippuu asiakkaan sijainnista, palvelualueesta, tulostimen sarjanumerosta ja tarkasta kokoonpanosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | T6EX04-00-S0-12-20 |
| Palvelutyyppi | Standard On-Site Service |
| Palvelutaso | Next Business Day |
| Palvelun kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelualue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Palvelupaikka | Asiakkaan toimitilat |
| Palveluaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Huolto | Paikan päällä tehtävä vianmääritys ja korjaus |
| Huoltohenkilöstö | Printronix Auto ID:n tai TSC Printronixin valtuutettu tai sertifioitu teknikko |
| Varaosat | Aidot, valmistajan hyväksymät varaosat |
| Hankinta | Ostettava uuden tulostimen kanssa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Printronix Auto ID T6X04e-sarjan ja T6204e-standardin 4-tuumaisten teollisuustarratulostimien vastaavalle vakiokokoonpanolle. Se tukee palvelukoodiin T6EX04-00 liittyvää standardia, ei-RFID-kokoonpanoa sekä suora- ja lämpösiirtotulostukseen soveltuvaa teollista tulostinluokkaa.
Palvelu ei normaalisti koske T6X04e RFID -malleja, ODV-1D- tai ODV-2D-viivakoodivarmennuksella varustettuja malleja eikä muita T6000e-sarjan malleja, kuten T6304e-, T6604e- tai 6-tuuman malleja. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron, tarkan kokoonpanon ja huoltopaikan perusteella ennen tilausta.
Tulostuspäät ja platen-telat, kulutustarvikkeet, kuten tarrat ja värinauhat, sekä tulostimeen myöhemmin lisätyt lisävarusteet eivät yleensä kuulu palveluun. Myöskään asennus, konfigurointi, ennakoiva huolto tai koulutus eivät sisälly automaattisesti sopimukseen. Väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista, virheellisestä huollosta, onnettomuuksista, sopimattomasta materiaalista, kuljetuksesta tai hyväksymättömistä osista aiheutuneet vauriot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle.
English Summary
Printronix Auto ID T6EX04-00-S0-12-20 is a one-year standard on-site service contract for a new Printronix Auto ID T6X04e/T6204e industrial thermal printer in the EMEA region. It provides next-business-day response, on-site diagnosis and repair, certified technician labor, and replacement of eligible defective parts during an 8-hour-per-day, 5-day-per-week service schedule. The service must be purchased together with the printer and is subject to availability, the printer serial number, exact configuration and serviceable location.
