Printronix Auto ID T6EX04 – 5 vuoden kattava palautusosatakuu T6000e-standarditulostimelle
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T6EX04-00-P0-60-20 on viiden vuoden EMEA-alueen kattava palautusosatakuu ja huoltosopimus Printronix Auto ID T6000e -teollisuustulostimelle. Palvelu ostetaan yhdessä tulostimen kanssa, ja se tarjoaa suojaa useimmille tulostimen osille alkuperäisen valmistajatakuun jälkeen.
Kyseessä on return-to-depot-palvelu, jossa tulostin tai viallinen osa toimitetaan valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten. Kattavuuteen sisältyvät yleensä useat sähköiset, mekaaniset ja rakenteelliset komponentit sekä kattavan suunnitelman mukaisesti myös normaalisti kuluvat osat, kuten tulostuspää ja platen-rulla. Korjauksen piiriin kuuluvien osien työ ja varaosat sisältyvät palveluun.
Palvelu ei sisällä seuraavan työpäivän huoltoteknikkoa paikan päällä. Asiakas vastaa yleensä tulostimen tai osan toimittamisesta huoltokeskukseen, kun taas palautus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä palveluun. Tyypillinen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta.
Kattavuus voi vaihdella EMEA-alueen maittain. Palvelu koskee ainoastaan sopimuksessa määriteltyä tulostinmallia ja aluetta, ja korjaukset tulee normaalisti suorittaa Printronix Auto ID:n tai valtuutetun huoltokumppanin toimesta. Lisävarusteet, tarvikkeet, kulutusmateriaalit, akut sekä väärinkäytöstä, virheellisestä asennuksesta, luvattomista muutoksista tai hyväksymättömistä osista aiheutuneet vauriot voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Viite | T6EX04-00-P0-60-20 |
| Palveluperhe | Return Parts |
| Kattavuustaso | Comprehensive |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Ostoajankohta | Ostettava yhdessä tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA |
| Huoltomalli | Return-to-depot |
| Osien kattavuus | Useimmat tulostimen sisäiset komponentit |
| Kuluvat osat | Tulostuspää ja platen-rulla palveluehtojen mukaisesti |
| Korjaus | Viallisten katettujen osien korjaus tai vaihto |
| Korjauksen sisältö | Varaosat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Huoltopaikka | Valtuutettu huoltokeskus tai korjaamo |
| Palautuslähetys | Yleensä sisältyy huoltokeskuksesta asiakkaalle |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
T6EX04-00-P0-60-20 on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- Printronix Auto ID T6000e 4-inch standard industrial printer
- T6X04e-standardikokoonpano ilman RFID-ominaisuutta
Tuotekoodin 00 ilmaisee standarditulostimen, ei RFID-versiota. Tämä palvelukoodi ei ole tarkoitettu T6000e RFID -kokoonpanolle, jonka vastaava palvelukoodi on T6EX04-03-P0-60-20. Palvelu on tarkoitettu EMEA-alueelle, ja sen saatavuus sekä tarkat aloitusehdot voivat vaihdella maittain ja valtuutetun kumppanin mukaan.
English Summary
Printronix Auto ID T6EX04-00-P0-60-20 is a five-year comprehensive EMEA return-to-depot service contract for the Printronix Auto ID T6000e 4-inch standard, non-RFID industrial printer. Purchased together with the printer, it covers repair or replacement of most printer parts, including the printhead and platen roller under the applicable comprehensive service terms. Parts and labour for covered repairs are included, while free return shipping from the service facility is generally provided.
The printer or defective part must be sent to an authorised service centre for diagnosis and repair. Typical turnaround is approximately 7–10 business days after receipt. The contract does not include next-business-day on-site technician service. Availability and exact service terms may vary by EMEA country and authorised partner.
