Printronix Auto ID T4X04 RFID Return Parts Extended Warranty – 3 vuotta, ostettava tulostimen kanssa
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T4X04-03-B0-36-20 on Printronix Auto ID T4X04 RFID -tulostimelle tarkoitettu kolmen vuoden EMEA-alueen pidennetty Return Parts Extended Warranty -palvelusopimus. Sopimus on hankittava samanaikaisesti yhteensopivan T4X04 RFID -tulostimen kanssa.
Palvelu kattaa tukikelpoisten viallisten tulostinosien vaihdon, teknisen tuen ja vianmäärityksen sertifioidun Printronix Auto ID -huoltokumppanin kautta. Kyseessä on huoltopisteeseen palautettaviin osiin perustuva palvelumalli, ei asiakkaan tiloissa tehtävä huolto. Pidennetyn sopimuskauden aikana yleensä vain viallinen osa irrotetaan ja palautetaan, minkä jälkeen tilalle toimitetaan alkuperäinen Printronix Auto ID -varaosa.
Palveluun sisältyvät katettujen korjausten osalta osat ja työ takuuehtojen mukaisesti. Korjausprosessiin voi kuulua puhdistus, tarvittavat säädöt, toimintatestaus sekä teknisten tai engineering-päivitysten tekeminen tarvittaessa. Vianmääritys toteutetaan puhelimitse tai sähköpostitse, ja huoltokumppani arvioi, voidaanko ongelma ratkaista vikaantuneen komponentin perusteella.
Kyseessä on Extended/Priority-tason kattavuus, ei Comprehensive-kattavuus. Tulostuspäät, platen-rullat, tulostimen lisävarusteet, akut, ulkoiset lisävarusteet ja kolmannen osapuolen komponentit eivät yleensä kuulu palveluun. Myös väärinkäytöstä, onnettomuudesta, käyttäjän virheestä, luvattomista muutoksista, puutteellisesta huollosta tai sopimattomasta materiaalista aiheutuneet vauriot voidaan rajata kattavuuden ulkopuolelle.
Palvelu ei sisällä seuraavan työpäivän huoltoa asiakkaan tiloissa, matkakuluja tai asentajan käyntiä asiakkaan luona. Huolto tai viallisen komponentin irrotus voi edellyttää asiakkaan tai sertifioidun huoltokumppanin toimenpiteitä. Varaosan toimitus edellyttää yleensä palautusmateriaalilupaa tai huoltohyväksyntää. Palvelun ehdot määräytyvät voimassa olevien Printronix Auto ID EMEA -takuu- ja huoltoehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palvelukoodi | T4X04-03-B0-36-20 |
| Palveluluokka | Return Parts Extended Warranty |
| Kattavuustaso | Extended/Priority |
| Palvelualue | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen ajoitus | Ostettava tulostimen kanssa |
| Palvelumenetelmä | Viallisten osien palautus huoltopisteeseen |
| Katetut vaihto-osat | Tukikelpoiset vialliset tulostinosat |
| Valmistajan alkuperäisosat | Kyllä, katetuissa vaihdoissa |
| Tekninen vianmääritys | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tai sähköpostitse |
| Sertifioidun huoltokumppanin tuki | Kyllä |
| Osat ja työ katetuissa korjauksissa | Sisältyy takuuehtojen mukaisesti |
| Perusteellinen kulutusosien kattavuus | Ei |
| Huolto asiakkaan tiloissa | Ei |
| Seuraavan työpäivän vaste | Ei |
| Koko tulostimen palautus | Yleensä ei; pidennetyn kauden aikana palautetaan tavallisesti vain viallinen osa |
Yhteensopivuus
Printronix Auto ID T4X04-03-B0-36-20 on tarkoitettu Printronix Auto ID T4X04 RFID -tulostimen sopimuksessa määritellylle kokoonpanolle. Palvelu on hankittava samanaikaisesti tulostimen kanssa, ja se on voimassa EMEA-alueella kolmen vuoden ajan.
English Summary
Printronix Auto ID T4X04-03-B0-36-20 is a 3-year EMEA Return Parts Extended Warranty for a compatible Printronix Auto ID T4X04 RFID printer purchased with the printer. The service includes technical support, fault diagnosis and replacement of eligible defective printer parts through a certified service partner using genuine Printronix Auto ID parts.
This is a return-parts-to-depot service rather than an on-site repair program. It provides Extended/Priority coverage and does not include next-business-day on-site service. Printheads, platen rollers, options, accessories and other wear parts are generally excluded from coverage under the applicable Printronix Auto ID EMEA warranty and service terms.
