Printronix Auto ID T4X04 Standard On-Site Service – Next Business Day, 1 vuosi
Printronix Auto ID T4X04-00-S0-12-2P on yhden vuoden huoltosopimus T4X04-sarjan teollisille viivakooditulostimille EMEA-alueella. Post-sale-palveluna hankittava sopimus tarjoaa paikan päällä suoritettavan teknisen korjauspalvelun ja seuraavan arkipäivän vasteajan useimmissa soveltuvissa sijainneissa.
Palvelu kattaa normaalisti 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa, maanantaista perjantaihin paikallisten toimistoaikojen mukaisesti. Teknikko lähetetään asiakkaan tiloihin, ja palveluun voivat kuulua sopimusehtojen mukaisesti korjaus, huolto, puhdistus ja säätö sekä Printronix Auto ID -varaosat ja työ. Matkakulut sisältyvät palveluun alueellisten ehtojen ja kattavuusrajoitusten mukaisesti.
Sopimus on suunniteltu vähentämään tulostimen käyttökatkoja ja välttämään laitteen lähettäminen huoltokeskukseen. Se ei ole tulostin, tulostusmoottori, RFID-päivitys eikä kulutustarvikepaketti, vaan huoltosopimus tukikelpoiselle standardille Printronix Auto ID T4X04 -tulostimelle. Palvelun saatavuus riippuu asiakkaan maasta, huoltopaikasta, paikallisista palveluajoista ja varaosien saatavuudesta. Seuraavan arkipäivän vaste voi edellyttää huoltopyynnön kirjaamista ennen alueellista määräaikaa, eikä vasteaika takaa korjauksen valmistumista yhden arkipäivän aikana.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palvelutunnus | T4X04-00-S0-12-2P |
| Palveluperhe | T4X04 |
| Palvelutyyppi | Standard On-Site Service |
| Palvelumenetelmä | Paikan päällä suoritettava huolto |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä |
| Palveluaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Hankinta-ajankohta | Post-sale, tulostimen myynnin jälkeen |
| Maantieteellinen alue | EMEA |
| Tekninen palvelu | Teknikon lähettäminen asiakkaan toimipisteeseen |
| Varaosat ja työ | Alkuperäiset Printronix Auto ID -varaosat ja työ sopimusehtojen mukaisesti |
| Muut palvelut | Tekninen tuki, huoltopyynnön koordinointi, korjaus, huolto, puhdistus ja säätö soveltuvin osin |
Yhteensopivuus
Printronix Auto ID T4X04-00-S0-12-2P on tarkoitettu T4X04-sarjan standardeille, ei-RFID-kokoonpanoille. Se liittyy tyypillisesti T4000-tulostinperheeseen, mukaan lukien standardit T4204- ja T4304-kokoonpanot.
Palvelu koskee tuettua tulostinlaitteistoa, ei muita oheislaitteita, kulutustarvikkeita, lämpötulostuspäitä, akkuja tai kilpailevien valmistajien tulostimia. RFID-versioille tarkoitetuissa palvelutuotteissa käytetään “03”-tuotekoodisegmenttiä, kun taas tämä tuote käyttää “00”-segmenttiä. Standardipalvelu ei normaalisti kata tapaturmavaurioita tai laajennettua kulumissuojaa. Alueelliset palveluehdot ovat ensisijaisia, ja huollon voi toteuttaa Printronix Auto ID- tai TSC-teknikko tai valtuutettu huoltokumppani.
English Summary
Printronix Auto ID T4X04-00-S0-12-2P is a one-year post-sale standard on-site service contract for eligible standard, non-RFID T4X04-series industrial barcode printers in the EMEA region. It provides technician dispatch to the customer’s site with a Next Business Day response target for most eligible locations, typically during an 8-hour-per-day, 5-day-per-week service window.
The service may include technical support, service-call coordination, repair, maintenance, cleaning, adjustment, genuine Printronix Auto ID parts and labour, subject to the applicable service terms. Availability depends on the customer’s country, service location, local service hours and parts availability. The contract does not normally cover printheads, accessories, batteries, consumables, accidental damage or third-party printer repairs.
