Honeywell VM1A Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base, 5-Year Contract
Tuotekuvaus
Honeywell VM1A Edge Service Platinum on viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu Honeywell Thor VM1A -ajoneuvotietokoneelle. Palvelu sisältää palautuksen Honeywellille tai valtuutettuun huoltokeskukseen, ja huollon tavoitekäsittelyaika on kaksi päivää.
Sopimukseen sisältyvät katettujen laitteistovikojen korjaus, varaosat ja työ, akun päivitys- tai vaihtopalvelu sekä yhteensopivien lisävarusteiden korjaus tai vaihto palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palvelu tarjoaa teknistä tukea, Android-käyttöjärjestelmän päivityksiä ja tuettujen Android-versioiden tietoturvakorjauksia.
Palvelu tukee VM1A-laitteiden pitkäaikaista ylläpitoa ja elinkaarenhallintaa esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotantoympäristöissä, satamissa ja logistiikkaterminaaleissa. Honeywellin huoltoteknikot ja alkuperäiset varaosat ovat käytössä katetuissa korjauksissa.
Akun päivityspalvelu tarjoaa uusia tai päivitettyjä akkuja sopimuksen voimassaoloaikana. Honeywellin mukaan akut toimitetaan yleensä suunnitelluin väliajoin, noin 18 kuukauden välein hankinnasta, mutta tarkka sisältö määräytyy alueellisten palveluehtojen perusteella.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen VM1A-tietokone, akku, telakka tai muu varaosa. Kahden päivän tavoite koskee huoltokeskuksen käsittelyaikaa eikä normaalisti sisällä kuljetusta, vianmäärityksen viivästyksiä, asiakkaan hyväksyntää tai sopimuksen ulkopuolisia vikoja. Saatavuus, rekisteröintivaatimukset, kattavuus ja poikkeukset voivat vaihdella maakohtaisten Honeywell-ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenimi | Honeywell VM1A Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base, 5-Year Contract |
| Viite | SVCVM1A-SP5N |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uusi, ei uusittava sopimus |
| Palvelun toteutustapa | Return-to-base / huoltokeskukseen palautettava depot-huolto |
| Huollon tavoitekäsittelyaika | 2 päivää |
| Huoltopaikka | Honeywell tai valtuutettu huoltokeskus |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Laitteistovikojen korjaus | Sisältyy katettujen VM1A-laitteistovikojen osalta |
| Komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Akun päivityspalvelu | Sisältyy |
| Lisävarusteiden korjaus tai vaihto | Sisältyy palveluehtojen ja hyväksyttyjen lisävarusteluokkien mukaisesti |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Android-käyttöjärjestelmän päivitykset | Sisältyvät tuetuille versioille |
| Android-tietoturvakorjaukset | Sisältyvät tuetuille Android-versioille |
| Pakkausmäärä | 1 palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Honeywell VM1A Edge Service Platinum on tarkoitettu Honeywell Thor VM1A -ajoneuvotietokoneille, jotka on hankittu uutena. Palvelu on suunniteltu esimerkiksi trukkeihin ja muihin ajoneuvoihin asennettujen tietokoneiden käyttöön varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotantotiloissa, satamissa ja logistiikkaterminaaleissa.
Palveluehtojen piiriin mahdollisesti kuuluvia VM1A-lisävarusteita ovat akut, telakat ja lataustelakat, laturit, latauskaapelit, skannauskahvat sekä ajoneuvokiinnikkeet ja telineet. Lisävarusteiden kattavuus määräytyy sovellettavan Honeywell-palvelusopimuksen, alueen ja tuoteryhmän mukaan.
English Summary
Honeywell VM1A Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base, 5-Year Contract is a five-year service agreement and extended warranty for the Honeywell Thor VM1A vehicle-mounted computer.
The contract provides return-to-base depot service with a two-day repair turnaround target. Covered services include hardware repair, parts and labour, battery refresh, accessory repair or replacement, technical support, Android operating-system updates and security patches for supported versions.
The service is intended for new VM1A devices and includes one service entitlement. Eligible accessories may include batteries, docks, chargers, charging cables, scan handles and vehicle mounts, subject to the applicable Honeywell service terms. This product is a service contract and does not include a physical VM1A computer or hardware unit.
