Honeywell PX45 Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base, 5-Year Contract
Honeywell PX45 Edge Service Platinum on viiden vuoden laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus uudelle Honeywell PX45 -teollisuustulostimelle. Platinum-palvelu tarjoaa return-to-base- eli depot-huollon, jossa tulostin toimitetaan Honeywellille tai valtuutetulle huoltokumppanille korjattavaksi.
Sopimukseen sisältyvät osat ja työ, kahden päivän korjauskäsittelyn tavoite, tekninen puhelintuki, laitteen puhdistus ja toimintatestaus sekä korjatun tai korvaavan laitteen palautus. Palvelu kattaa komponenttivikoja, kulumista ja ehdot täyttäviä tapaturmaisia vaurioita. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti tai käytännöllisesti, Honeywell voi harkintansa mukaan vaihtaa sen vastaavaan laitteeseen.
Platinum-palveluun voi sisältyä myös yhteensopivien lisävarusteiden korjaus tai vaihto, akun uusinta sekä tuettujen Android-käyttöjärjestelmien päivitykset ja tietoturvakorjaukset soveltuvissa kokoonpanoissa. Akun uusinnan ja Android-päivitysten soveltuvuus tulee varmistaa palvelusopimuksen perusteella, sillä PX45 on tulostin eikä mobiilitietokone.
Kahden päivän käsittelyaika on huollon tavoiteaika, eikä se välttämättä sisällä laitteen kuljetukseen kuluvaa aikaa. Palvelu on tarkoitettu uudelle laitteelle, ja sen voimassaolo edellyttää Honeywellin sopimusrekisteröintiä, laitteen kelpoisuutta, alueellista saatavuutta ja palveluehtojen noudattamista. Kulutustarvikkeiden, kuten tulostuspäiden tai leikkureiden, ei ilmoiteta sisältyvän tähän palveluviitteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Viite | SVCPX45-SP5N |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Edge Services Platinum |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Huoltopaikka | Return-to-base / depot-huolto |
| Huoltomenetelmä | Carry-in- ja depot-korjaus |
| Korjauskäsittelyn tavoiteaika | 2 päivää |
| Osat ja työ | Sisältyvät |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy |
| Vikojen, kulumisen ja hyväksyttyjen tapaturmavaurioiden kattavuus | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteen vaihto korjauskelvottomana | Sisältyy Honeywellin arvioinnin perusteella |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sisältyy |
| Puhdistus ja toimintatestaus | Sisältyvät huoltoprosessiin |
| Korjatun tai korvaavan laitteen palautus | Sisältyy huoltoprosessiin |
| Lisävarusteiden korjaus tai vaihto | Sisältyy yhteensopiville lisävarusteille palveluehtojen mukaisesti |
| Akun uusinta | Sisältyy soveltuvin osin palveluehtojen mukaisesti |
| Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset | Sisältyvät soveltuville käyttöjärjestelmille ja kokoonpanoille |
| Huollon toimitustapa | Laite toimitetaan Honeywellille tai valtuutetulle huoltopalveluntarjoajalle |
Yhteensopivuus
Honeywell PX45 Edge Service Platinum on tarkoitettu Honeywell PX45 -teollisuustulostimille. Tämä viite koskee uuden laitteen kanssa hankittavaa palvelusopimusta, ei sopimuksen uusintaa tai kunnostetulle laitteelle tarkoitettua palvelua.
Lisävarustekattavuus voi koskea yhteensopivia latureita, telakoita, autolatureita, ajoneuvokiinnikkeitä, lataus- ja virtakaapeleita sekä USB-, USB-C- ja DEX-kaapeleita palveluehtojen mukaisesti. Honeywell voi toimittaa uuden tai kunnostetun toiminnallisesti vastaavan vaihtolaitteen tai lisävarusteen, jonka sarjanumero ei välttämättä ole sama kuin alkuperäisessä.
Palvelun voimassaolo riippuu kelvollisesta sarjanumerosta, sopimuksen rekisteröinnistä, alueellisesta saatavuudesta ja Honeywellin hyväksymistä huoltomenettelyistä. Android-päivitykset ja akun uusinta ovat saatavilla vain silloin, kun ne soveltuvat kyseiseen tuotteeseen ja kokoonpanoon.
English Summary
Honeywell PX45 Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base, 5-Year Contract is a five-year extended service and maintenance agreement for a new Honeywell PX45 industrial printer. The contract provides return-to-base/depot repair coverage, including parts and labour, with a two-day repair turnaround target.
The service includes repair or replacement of eligible damaged components, coverage for component failures, wear and tear, and qualifying accidental damage, as well as telephone technical support, cleaning, functional testing and return of the repaired or replacement unit. Honeywell may replace a printer that is beyond practical or economical repair at its discretion.
Accessory repair or replacement, battery refresh, and Android operating-system updates and security patches are included where applicable under the contract. The two-day period is a repair turnaround target and does not necessarily include shipping time. Coverage remains subject to Honeywell’s service terms, eligible serial numbers, regional availability and approved service procedures.
