Honeywell Printhead Refresh Service – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVCPRINTHEAD-PX5 on Honeywell Edge Services Printhead Refresh -palvelulisä, joka on tarkoitettu tuettujen kiinteiden teollisuus- ja pöytämallisten lämpösiirtotulostimien tulostuspäiden vaihtoon. Viisivuotinen palvelu auttaa ylläpitämään tulostuslaatua, vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja ja pidentämään tulostimien käyttöikää.
Palvelu sisältää enintään kolme vaihtotulostuspäätä kutakin palvelun piiriin kuuluvaa tulostinta kohden viiden vuoden sopimuskauden aikana. Vaihtotulostuspäät ovat saatavana 203 dpi:n ja 300 dpi:n kokoonpanoihin. Tulostuspäät voidaan toimittaa kerralla yhteen asiakkaan nimeämään sijaintiin samassa maassa, jossa palvelun piiriin kuuluva tulostin sijaitsee.
Tämä tuote on palvelusopimuksen lisäosa, ei erillinen fyysinen tulostuspää. Palvelu on hankittava yhdessä soveltuvan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen kanssa tuotetietojen mukaisesti. Honeywellin palveludokumentaatiossa Printhead Refresh -palvelu on saatavana myös tiettyjen Platinum Service Contract -sopimusten yhteydessä. Lisäosan tulee alkaa samanaikaisesti taustalla olevan palvelusopimuksen kanssa tai päättyä sen kanssa samanaikaisesti.
Honeywell suosittelee ensimmäistä vaihtoa yleensä noin 15–21 kuukauden kuluttua tulostimen käyttöönotosta ja seuraavaa vaihtoa noin 42–48 kuukauden kohdalla. Todellinen vaihtoaika määräytyy tulostuspään kunnon, tulostusmäärän, tulostuslaadun ja sopimuksen hallinnan perusteella. Kiinteiden tulostimien vaihtotulostuspään voi yleensä asentaa asiakas.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Viite / osanumero | SVCPRINTHEAD-PX5 |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutyyppi | Printhead Refresh -tulostuspään vaihtopalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Vaihtotulostuspäiden määrä | Enintään 3 tulostuspäätä kutakin palvelun piiriin kuuluvaa tulostinta kohden |
| Tuetut tulostustarkkuudet | 203 dpi ja 300 dpi |
| Tulostinluokka | Kiinteät teollisuus- ja pöytämalliset lämpötulostimet |
| Toimitustapa | Toimitus eränä |
| Toimitusosoite | Yksi asiakkaan nimeämä sijainti tulostimen sijaintimaassa |
| Arvioitu palvelun toimitusaika | Noin 2–4 viikkoa tilausmäärästä riippuen |
| Asennus | Kiinteiden tulostimien vaihtotulostuspäät voi yleensä asentaa asiakas |
| Palvelusopimusvaatimus | Voimassa oleva ja maksettu Honeywell-palvelusopimus |
| Gold-sopimuksen vähimmäismäärä | 10 tulostinta |
| Lisäosan määrä | Lisäosan määrän tulee vastata Gold-sopimuksen piiriin kuuluvien tulostimien määrää |
| Viallisen osan käsittely | Honeywell voi edellyttää viallisen tulostuspään palauttamista valtuutetun Honeywell-palveluntarjoajan kautta |
Yhteensopivuus
Palvelu koskee tuettuja kiinteitä teollisuus- ja pöytämallisia Honeywell- lämpötulostimia, joilla on voimassa oleva Honeywell-palvelusopimus. Mainittuja yhteensopivia malleja ovat:
- Honeywell PX45
- Honeywell PX65
- Honeywell PX940
- Muut soveltuvat Honeywellin teollisuus- tai pöytämalliset tulostimet, jotka kuuluvat kyseisen Honeywell-palvelusopimuksen piiriin
Palvelu tukee 203 dpi:n ja 300 dpi:n tulostuspäitä. Palvelu ei kata tulostimia, joilla ei ole voimassa olevaa Honeywell-palvelusopimusta. Korvaus voidaan evätä, jos vaurio johtuu laiminlyönnistä, väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä, Honeywellin määritysten vastaisesta käytöstä tai soveltumattomista kulutustarvikkeista. Palvelu ei sisällä vaihdettujen tulostuspäiden kierrätystä tai hävittämistä.
English Summary
Honeywell SVCPRINTHEAD-PX5 is a five-year Honeywell Edge Services Printhead Refresh service add-on for supported fixed industrial and desktop thermal printers. The service provides up to three replacement printheads per covered printer during the contract term and supports 203 dpi and 300 dpi configurations.
The service is available for eligible printers including the Honeywell PX45, PX65 and PX940, as well as other Honeywell industrial or desktop printers covered by the applicable service agreement. Replacement printheads may be shipped in bulk to one customer-designated location in the same country as the covered printer. The add-on must run concurrently with, or co-terminate with, the associated Honeywell service contract.
