Honeywell PD45S Edge Gold Service – 5 vuotta
Honeywell PD45S Edge Gold Service – 5 vuotta on Honeywell PD45S -teollisuustarratulostimelle tarkoitettu palvelusopimus ja huoltosuunnitelma. Palvelu tarjoaa korjaussuojan, teknisen tuen ja depot-huollon viiden vuoden ajaksi. Kyseessä on palvelutuote, ei tulostin tai lisävaruste.
Edge Gold -palveluun sisältyvät vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto, komponenttivikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sekä takuukorjausten tuki. Palveluun kuuluu myös puhelimitse tarjottava tekninen tuki, depot-huollon käsittely, verkkopohjaiset palautuslupapyynnöt ja pääsy huoltohistoriaraportteihin.
Sopimuksen palvelukausi on viisi vuotta ja vakiomuotoinen depot-käsittelyn tavoiteaika viisi päivää. Kahden päivän depot-käsittely voi olla saatavana erillisenä päivityksenä alueen ja sopimusehtojen mukaan. Viiden päivän aika tarkoittaa depot-korjauksen käsittelytavoitetta, eikä se välttämättä sisällä kuljetusta, palautuslupaa, vianmääritystä tai laitteen palautumista täysin toimintakuntoon viiden kalenteripäivän kuluessa vian ilmenemisestä.
Viite SVCPD45S-SG5N on tarkoitettu uuden sopimuksen aktivointiin, ei sopimuksen uusimiseen. Palvelu on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Kiinteähintainen suojaus koskee sopimuskautta. Ennaltaehkäisevä huolto, tulostuspään tai leikkurin vaihto, lisävarusteiden vaihto, varalaitehallinta, laitteen vaihto, paikan päällä tehtävä huolto sekä muut elinkaaripalvelut voivat olla saatavana erillisinä lisäpalveluina alueen ja sopimuskokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelun viite | SVCPD45S-SG5N |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / huoltosuunnitelma |
| Palvelutaso | Edge Gold |
| Tuettu laiteperhe | PD45S |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausmenetelmä | Depot-huolto |
| Depot-käsittelyn tavoiteaika | 5 päivää |
| Sopimuksen aktivointi | Uusi hankinta |
| Sopimusluokka | Tulostimen huolto ja korjaus |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy |
| Komponenttivikojen kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Takuukorjausten tuki | Sisältyy |
| Puhelimitse tarjottava tekninen tuki | Sisältyy |
| Depot-korjauksen käsittely | Sisältyy |
| Verkkopohjaiset palautuslupapyynnöt | Sisältyy |
| Huoltohistoriaraportit verkossa | Saatavana |
| Kiinteähintainen suojaus | Sisältyy sopimuskaudelle |
| Fyysiset tuotetiedot | Ei sovellettavissa, koska kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Honeywell PD45S Edge Gold Service – 5 vuotta on tarkoitettu Honeywell PD45S -teollisuustarratulostimille. Tämä viite koskee nimenomaan PD45S-laitesarjaa. Honeywell PD45 -tulostimelle tarkoitettu vastaava palvelusopimus käyttää eri tuoteviitettä.
Palvelu on tarkoitettu uusien PD45S-laitteiden hankintoihin, ja kattavuus tulee yleensä aktivoida 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, alueelliset ehdot, kuljetusjärjestelyt ja mahdolliset lisäpalvelut voivat vaihdella maan, tulostinkokoonpanon ja palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Honeywell PD45S Edge Gold Service – 5-Year is a five-year service contract and maintenance plan for the Honeywell PD45S industrial label printer. It provides repair coverage, technical support and depot repair handling for new PD45S equipment purchases.
The service includes repair or replacement of damaged components, coverage for component failures, normal wear and tear, accidental damage and warranty repair support. It also includes telephone-based technical support, depot repair processing, online return-authorization requests, online service-history reports and fixed-price protection for the contract period.
The standard depot turnaround target is five days. A two-day depot turnaround may be available as an upgrade, subject to region and contract options. The five-day period is a depot handling target and may not include shipping, authorization, diagnostics or the full time required to return the printer to operational use. Reference SVCPD45S-SG5N indicates a new contract rather than a renewal.
