Honeywell PD45 Edge Service Platinum 2-Day Return-to-Base Contract, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell PD45 Edge Service Platinum on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus uusille Honeywell PD45 -teollisuustarratulostimille. Platinum-palvelutaso sisältää depot- tai return-to-base-huollon kahden päivän käsittelytavoitteella sekä laajan laitteisto-, lisälaite- ja teknisen tuen.
Sopimus kattaa soveltuvin osin tulostimen komponenttien korjauksen tai vaihdon, kulumisesta ja vahingoista aiheutuvat huoltotarpeet sekä lisälaitteiden korjauksen tai vaihdon. Palveluun kuuluu myös Battery Refresh -palvelu, jonka tarkka vaihtoväli ja vaihtojen määrä määräytyvät laitteen ja sopimusehtojen mukaan.
Honeywell Edge Services on suunniteltu vähentämään tulostinten käyttökatkoja, ennakoimaan huoltokustannuksia ja pidentämään laitteiden käyttöikää. Sopimus on tarkoitettu uuden PD45-tulostimen yhteyteen, eikä se ole erillinen vaihtotulostin. Kulutustarvikkeiden, tulostuspäiden, leikkureiden, Android-päivitysten ja muiden erityiskohteiden sisältyminen tulee varmistaa lopullisesta palvelusopimuksesta tai tarjouksesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun nimi | PD45 Edge Service Platinum 2-Day Return-to-Base Contract, 5-Year New |
| Viite | SVCPD45-SP5N |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uuden laitteen sopimus |
| Huoltomenetelmä | Return-to-base- ja depot-huolto |
| Depot-käsittelyaika | 2 päivää |
| Huollon laajuus | Laitteiston korjaus, komponenttien korjaus tai vaihto, valittujen lisälaitteiden huolto, tekninen tuki ja soveltuva ohjelmistotuki |
| Komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy palveluehtojen ja Honeywellin arvion mukaisesti |
| Lisälaitteiden korjaus tai vaihto | Sisältyy soveltuville lisälaitteille palveluehtojen mukaisesti |
| Battery Refresh | Sisältyy soveltuvin osin; vaihtoväli ja vaihtojen määrä määräytyvät sopimusehtojen mukaan |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyy Edge Services -palvelukokonaisuuteen soveltuvin osin |
| Palautusvaltuutus ja huoltohistoria | Verkkopohjaiset prosessit saatavilla palvelun ja alueen mukaan |
| Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset | Soveltuville tuetuille Honeywell Android -laitteille tai palveluelementeille |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell PD45 -teollisuustarratulostimille. Sopimukseen voi kuulua myös soveltuvia tulostimen lisälaitteita ja vaihdettavia komponentteja, kuten kaapeleita, liitäntäkortteja ja platen-rullia, palveluaikataulun ja sopimusehtojen mukaisesti.
PD45S-malli kuuluu erillisen viitteen SVCPD45S-SP5N piiriin, eikä se ole tämän sopimuksen ensisijainen tuote. Tulostuspäiden, leikkureiden, kulutustarvikkeiden ja muiden erityisosien kattavuus tulee varmistaa tilausvaiheessa. Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset eivät välttämättä koske PD45-tulostinta, vaan ainoastaan sopimukseen mahdollisesti kuuluvia yhteensopivia Honeywell Android -laitteita tai palveluelementtejä.
English Summary
Honeywell PD45 Edge Service Platinum 2-Day Return-to-Base Contract, 5-Year New is a five-year service and maintenance contract for new Honeywell PD45 industrial label printers. It provides Platinum-level depot or return-to-base repair with a two-day turnaround target.
The service includes hardware and component repair or replacement, selected accessory coverage, telephone-based technical support, preventive maintenance, and Battery Refresh where applicable. Accessory coverage may include items such as cables, interface cards, and platen rollers, subject to the applicable Honeywell service schedule. Android updates and security patches may apply to eligible associated Honeywell Android devices or service elements, but are not necessarily applicable to the PD45 printer itself.
The related PD45S model is covered under the separate reference SVCPD45S-SP5N. Coverage for printheads, cutters, consumables, accidental damage, device replacement and other specialist items should be confirmed in the final Honeywell service agreement.
