Honeywell PD45 Edge Gold Service – 5 vuotta
Honeywell PD45 Edge Gold Service – 5-Year on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell PD45 -teollisuustulostimelle. Gold-palvelutaso sisältää laitteiston korjausturvan, teknisen tuen, ennaltaehkäisevän huollon ja depot-huollon, joiden tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja pidentää laitteen käyttöikää.
Palvelusopimus kattaa sopimusehtojen mukaisesti komponenttiviat, normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja takuuseen liittyvät korjaukset. Lisäksi palveluun kuuluvat puhdistus, ennaltaehkäisevä ylläpito, puhelintuki, verkossa tehtävät palautuslupapyynnöt sekä pääsy sähköisiin huoltohistoriaraportteihin.
Depot-huollon normaali käsittelyaika on viisi päivää. Kiinteä hinnoittelu koko sopimuskaudelle helpottaa ylläpitokustannusten ennakointia. Sopimus on uusi huoltosopimus, joka tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Mahdollinen jatkosopimus riippuu Honeywellin ehdoista ja alueellisesta saatavuudesta.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, varaosa, ohjelmistolisenssi tai ainoastaan pidennetty takuu. Vakiokulutustarvikkeet eivät yleensä sisälly palveluun, ellei erillistä tulostustarvike-, tulostuspää-, leikkuri- tai muuta lisäpalvelua ole hankittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Viite | SVCPD45-SG5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Huoltopaikka | Depot-huolto |
| Depot-huollon käsittelyaika | 5 päivää |
| Tuetut korjaukset | Laitteen, komponenttien ja takuuseen liittyvät korjaukset |
| Vikaturva | Komponenttiviat |
| Kulumisen kattavuus | Normaali kuluminen |
| Tapaturmavahinkojen kattavuus | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Ennaltaehkäisevä ylläpito | Puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Verkkopalvelut | Palautuslupapyynnöt ja huoltohistoriaraportit verkossa |
| Hinnoittelu | Kiinteä sopimuskauden ajan |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Kulutustarvikkeet | Eivät yleensä sisälly ilman erikseen hankittua lisäpalvelua |
Yhteensopivuus
Honeywell PD45 Edge Gold Service – 5-Year on tarkoitettu Honeywell PD45 -teollisuustulostimille. Tämä palveluviite koskee PD45-mallia, ei PD45S-mallia. Honeywell PD45S käyttää erillistä palveluviitettä SVCPD45S-SG5N.
Palvelu on tarkoitettu uusille huoltosopimuksille, jotka hankitaan palvelukelpoiselle Honeywell PD45 -tulostimelle. Lisäpalveluiden, kuten tulostuspään, leikkurin, lisävarusteiden, kaapeleiden, liitäntäkorttien tai platen-rullan vaihdon, saatavuus riippuu alueesta, tulostimen kokoonpanosta ja Honeywellin palvelusopimuksesta.
Mahdollisia lisäpalveluita voivat olla esimerkiksi varalaitepoolin hallinta, laitteen vaihto, uudelleenkuvantaminen, paikan päällä tehtävä huolto, akun uusinta soveltuvissa laitteissa sekä lyhyempi depot-käsittelyaika. Näiden palveluiden saatavuus ja kattavuus tulee varmistaa tilaamisen yhteydessä.
English Summary
Honeywell PD45 Edge Gold Service – 5-Year is a five-year Gold maintenance and service contract for the Honeywell PD45 industrial printer. It provides depot repair coverage, telephone-based technical support, preventive maintenance, cleaning, online return-authorization requests and access to service-history reports.
The coverage includes component failures, normal wear and tear, accidental damage and warranty-related repairs, subject to Honeywell’s service terms. The standard depot repair turnaround is five days. Pricing is fixed for the contracted period, helping organizations plan maintenance costs.
This reference is for the Honeywell PD45 model and not the PD45S. The PD45S uses a separate service reference, SVCPD45S-SG5N. Optional services, including printhead or cutter replacement, accessory replacement, on-site repair, device replacement and shorter turnaround times, depend on regional availability and the applicable Honeywell service agreement.
