Honeywell SVCLYNX-SG5N – LNX Edge Services Gold -huoltosopimus, 5 vuotta
Honeywell SVCLYNX-SG5N on viiden vuoden Gold-tason Honeywell Edge Services -huolto- ja tukisopimus uusille Honeywell LNX -mobiilitulostimille. Sopimus sisältää valtuutetun huoltokeskuksen depot-korjauksen, teknisen puhelintuen, takuukorjaukset, tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden, komponenttien korjauksen sekä normaalin kulumisen kattavuuden.
Palvelu auttaa vähentämään tulostimien käyttökatkoja ja mahdollistaa ennakoitavat huoltokustannukset koko sopimuskauden ajan. Gold-palveluun sisältyvät myös puhdistus ja ennakoiva huolto, sähköinen huoltopalautuksen valtuutuspyyntö sekä pääsy huoltohistoriaraportteihin verkossa. Tukipalvelu soveltuu esimerkiksi mobiiliin kuitti-, etiketti- ja viivakooditulostukseen vähittäiskaupassa, varastoissa, kuljetuksissa, kenttähuollossa ja ravintola-alalla.
Sopimus on tarkoitettu yhdelle palvelun piiriin kuuluvalle laitteelle, ellei jälleenmyyjä toisin määrittele. Se tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa Honeywell-laitteen ostosta. Sopimukseen ei sisälly fyysistä tulostinta, akkua, lisävarusteita tai ohjelmistolisenssiä. Laitteen täydellinen vaihto, akun vaihto, varaosapoolin hallinta, nopeutettu kahden päivän depot-käsittely ja muut lisäpalvelut voivat olla saatavilla erillisinä palvelupäivityksinä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelualusta | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Tuotenumero | SVCLYNX-SG5N |
| Palvelun tyyppi | Huolto-, ylläpito- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelun piiriin kuuluva tuoteperhe | Honeywell LNX -mobiilitulostimet |
| Huoltopaikka | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Normaali depot-käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Takuukorjaukset | Sisältyvät |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Komponenttien korjaus | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyvät |
| Huollon sähköinen hallinta | Verkkopohjainen palautusvaltuutuspyyntö ja huoltohistoriaraportit |
| Tulostuspään huolto | Tulostuspään uusinta tai vaihto soveltuville Honeywell-mobiilitulostimille |
| Hinnoittelu | Kiinteä hinta sopimuskauden ajan |
| Sopimuksen ajoitus | Uuden laitteen hankinnan yhteydessä; yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Tuotemuoto | Palvelulisenssi ja ylläpitosopimus |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCLYNX-SG5N on tarkoitettu Honeywell LNX -mobiilitulostinperheelle. Sopimus yhdistetään yleisesti Honeywell LNX3 -tulostimeen, jota käytetään mobiiliin 3-tuumaisten kuittien, etikettien ja viivakoodien tulostukseen.
Palvelun soveltuvuus riippuu tarkasta tulostinmallista, kokoonpanosta, maasta ja Honeywellin palveluvaltuutuksesta. Yhteensopiva malli ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen tilaamista. Sopimus ei sisällä fyysistä tulostinta, akkua, lisävarusteita tai ohjelmistolisenssiä.
English Summary
Honeywell SVCLYNX-SG5N is a five-year Gold Honeywell Edge Services maintenance and support contract for newly purchased Honeywell LNX mobile printers. It includes depot repair, warranty support, telephone-based technical support, accidental-damage coverage, component repair, wear-and-tear coverage, cleaning and preventive maintenance.
The service provides a standard five-business-day depot turnaround, parts and labour coverage for eligible repairs, online return-authorization requests, access to service-history reports, and printhead refresh or replacement for eligible Honeywell mobile printers. The contract is intended for one eligible device and generally must be purchased within 90 days of the original equipment purchase.
Full device replacement, battery replacement, accessory replacement, spare-pool management, two-day depot service, onsite service and other upgrades may be available separately, subject to regional availability and Honeywell approval. This product is a service contract and does not include a physical printer, battery, accessory or software license.
