Honeywell HF811 Edge Gold Service – 5 vuotta, uusi sopimus
Honeywell SVCHF811-SG5N on viiden vuoden Edge Gold -huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell HF811 -kiinteästi asennettavalle teollisuusviivakoodiskannerille. Palvelu tarjoaa teknistä tukea, takuukorjaustukea, huoltoa ja korjaussuojaa, joiden tarkoituksena on vähentää skannerin käyttökatkoja ja auttaa pitämään tukikustannukset ennakoitavina koko sopimuskauden ajan.
Sopimus on tarkoitettu uusien HF811-laitteiden yhteyteen, eikä se sisällä fyysistä skanneria. Edge Gold -palvelu on ensisijaisesti depot-pohjainen, ja standardin mukainen käsittelyaika on noin viisi arkipäivää sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu ja hyväksytty huoltokeskuksessa. Nopeampi käsittely, paikan päällä tarjottava tuki, laajempi kattavuus ja muut lisäpalvelut voivat olla saatavilla maksullisina päivityksinä alueen, sopimusrakenteen ja laitteen kelpoisuuden mukaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi valmistuksen, logistiikan, varastoinnin, vähittäiskaupan ja automatisoidun skannauksen ympäristöihin, joissa HF811-skannerien toimintavarmuus ja hallittu huoltoprosessi ovat tärkeitä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Honeywell HF811 Edge Gold Service – 5-Year New Contract |
| Viite | SVCHF811-SG5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Edge Gold |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Sopimustyyppi | Uusi palvelusopimus |
| Tekninen tuki | Sisältyy puhelimitse tai palvelukanavan kautta |
| Takuukorjaustuki | Sisältyy |
| Viallisten tai vaurioituneiden komponenttien korjaus | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy Honeywellin palveluehtojen mukaisesti |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Gold-skanneripalvelun rakenteen mukaisesti soveltuvin poikkeuksin |
| Huoltotapa | Depot-huolto |
| Depot-käsittelyaika | Noin 5 arkipäivää laitteen vastaanoton ja hyväksynnän jälkeen |
| Palautusvaltuutus | Verkkopohjainen palautusvaltuutuspyyntö on käytettävissä |
| Huoltohistoria | Verkkopääsy huoltohistoriaan, jos tuettu |
| Hinnoittelu | Kiinteähintainen palvelusuoja viiden vuoden sopimuskauden ajan |
| Ennakoiva huolto ja puhdistus | Saatavilla soveltuvin osin |
| Palvelupäivitykset | Valinnaisia päivityksiä voi olla saatavilla alueen ja laitteen kelpoisuuden mukaan |
| Sopimuksen hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta |
| Uusiminen | Valinnainen uusiminen voi olla mahdollista Honeywellin ehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCHF811-SG5N on tarkoitettu Honeywell HF811 -kiinteästi asennettavalle 2D-teollisuusviivakoodiskannerille ja sen yhteensopiville kokoonpanoille. Skanneria käytetään esimerkiksi valmistuksen, logistiikan, varastoinnin, vähittäiskaupan ja automatisoitujen skannaussovellusten ympäristöissä.
Palvelukoodi koskee uusia laitehankintoja, eikä se sisällä HF811-skanneria. Kaapelit, kiinnitystarvikkeet, ulkoiset lisävarusteet ja korvaavat laitteet eivät välttämättä sisälly palveluun, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa. Varaosapoolin hallinta ja automaattinen laitteen vaihto eivät yleensä kuulu skannerien Gold-palvelun vakiokattavuuteen. Kulutustarvikkeet ja luvattomat muutokset voivat olla poissuljettuja.
Palvelu edellyttää Honeywellin alueellisten ehtojen, ostotositteen, sarjanumerorekisteröinnin ja laitteen kelpoisuusvaatimusten täyttymistä. Lopullinen kattavuus tulee varmistaa Honeywellilta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Honeywell SVCHF811-SG5N is a five-year Edge Gold service and maintenance contract for the Honeywell HF811 fixed-mount 2D industrial barcode scanner. The plan includes technical support, warranty repair support, eligible component repair, coverage for normal wear and tear and accidental damage subject to Honeywell’s terms, depot repair, online return authorization requests, and access to service history where supported.
The standard Gold scanner depot turnaround is approximately five business days after receipt and acceptance at the depot. The contract is intended for new equipment purchases and does not include the physical HF811 scanner. Faster turnaround, onsite support, comprehensive coverage, device replacement, spare-pool management, and other enhanced services may be available as paid upgrades depending on region, contract configuration, and product eligibility.
