Honeywell SVCEDA5S-SG3N – Gold-palvelusopimus ScanPal EDA5S -laitteelle
Honeywell SVCEDA5S-SG3N on kolmen vuoden Gold-palvelusopimus Honeywell ScanPal EDA5S -käsipäätteelle. Sopimus sisältää korjauspalvelun ja teknisen tuen, joiden tarkoituksena on vähentää laitteen käyttökatkoja ja pidentää tuetun käyttöiän kestoa.
Palvelu sisältää varaosat ja työn, carry-in-korjauspalvelun sekä ilmoitetun viiden päivän korjausajan. Lisäksi sopimukseen kuuluu puhelimitse tarjottava tekninen tuki, pääsy verkkopohjaiseen tuotetietokantaan ja uusien julkaisujen päivitystietoihin. Kiinteä ylläpitokustannus koko sopimuskaudelle helpottaa huoltokulujen ennakointia.
Kyseessä on palvelutuote eikä fyysinen päätelaite, skanneri, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai varaosa. Gold-palveluun voi alueellisten ehtojen mukaan sisältyä myös käyttäjän aiheuttamien vaurioiden korjaus. Vahinkojen, akun, telakan, laturin ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa paikalliselta toimittajalta ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluviite | SVCEDA5S-SG3N |
| Palvelutyyppi | Uusi laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluluokka | Gold |
| Laiteluokka | Käsikäyttöiset mobiilitietokoneet |
| Palvelun kohde | Honeywell ScanPal EDA5S |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Korjausmenetelmä | Carry-in-korjaus |
| Korjauskattavuus | Varaosat ja työ |
| Ilmoitettu korjausaika | 5 päivää |
| Tekninen tuki | Puhelintuki kolmen vuoden ajan |
| Tuotetuki | Verkkopohjainen tuotetietokanta kolmen vuoden ajan |
| Uusien julkaisujen päivitykset | Saatavilla kolmen vuoden ajan |
| Ylläpitokustannus | Kiinteä sopimuskauden ajan |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCEDA5S-SG3N on tarkoitettu Honeywell ScanPal EDA5S -käsikäyttöisille mobiilitietokoneille. Sopimus koskee EDA5S-viivakoodipäätelaitteiden kokoonpanoja, joissa voi olla 1D/2D-aluekuvauslukija, Android-käyttöjärjestelmä, Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet sekä valinnainen 4G LTE -mobiiliyhteys.
Palvelua ei ole ilmoitettu sovellettavaksi muihin Honeywellin käsipäätteisiin, skannereihin, tulostimiin tai POS-päätelaitesarjoihin. Sopimus tulee rekisteröidä kyseisen EDA5S-laitteen sarjanumerolle. Palvelun alkamisaika, saatavuus, toimitukset huoltokeskukseen ja huollon palautukset tulee varmistaa myyjältä tai paikalliselta Honeywell-jälleenmyyjältä.
ScanPal EDA5S -päätelaitetta käytetään esimerkiksi myymälöiden varastonhallinnassa, inventoinnissa, tavaran vastaanotossa, keräilyssä, lähetyksissä, logistiikassa, kenttähuollossa ja omaisuuden seurannassa. Nämä käyttökohteet liittyvät yhteensopivaan päätelaitteeseen, eivät erillisiin palvelusopimuksen teknisiin ominaisuuksiin.
English Summary
Honeywell SVCEDA5S-SG3N is a three-year Gold service contract for the Honeywell ScanPal EDA5S handheld mobile computer. It provides carry-in repair coverage, parts and labour, telephone technical support, access to an online product knowledge base, and access to new-release updates during the contract period.
The stated repair turnaround is five days. The contract is a service entitlement and does not include a physical terminal, accessories, software licence or replacement part. Coverage for accidental or user-caused damage, batteries, cradles, chargers and other accessories should be confirmed with the local supplier. The contract should be registered against the specific EDA5S device serial number.
