Honeywell CW45 Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base Contract, 3 Years
Tuotekuvaus
Honeywell CW45 Edge Service Platinum on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Honeywell CW45 -puettavalle, kovaan käyttöön tarkoitetulle mobiilitietokoneelle. Sopimus tarjoaa palautukseen perustuvan depot-huollon tai laitteen vaihdon sekä kahden päivän tavoitekäsittelyajan huoltokeskuksessa.
Platinum-palvelu kattaa laitteen ja tuettujen komponenttien korjauksen tai vaihdon, normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot sekä CW45-laitteeseen liittyviä lisävarusteita ja akkuja. Palveluun sisältyy myös yksi vaihtoakku kolmen vuoden sopimuskauden aikana sekä Android-käyttöjärjestelmän päivityksiä, ylläpitojulkaisuja ja tietoturvakorjauksia tuen ja laitteen ominaisuuksien sallimissa rajoissa.
Huoltoa varten CW45 palautetaan Honeywellin hyväksymään huoltokeskukseen. Honeywell korjaa tai vaihtaa katetut komponentit oman harkintansa mukaan. Jos laitetta ei voida korjata, sen tilalle voidaan toimittaa vaihtolaite palveluehtojen mukaisesti. Kahden päivän käsittelyaika lasketaan yleensä siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen; kuljetukseen ja logistiikkaan kuluva aika voi olla tämän lisäksi.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakeluun, logistiikkaan, vähittäiskaupan varastotäydennyksiin, verkkokaupan keräilyyn sekä tuotanto- ja valmistusympäristöihin, joissa puettavat CW45-laitteet ovat jatkuvassa käytössä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimusviite | SVCCW45-SP3N |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltomalli | Return-to-base / depot-huolto |
| Depotin käsittelyaika | 2 päivän tavoiteaika |
| Palvelun kattavuus | Laite, katetut komponentit, lisävarusteet, akku ja Android-palvelut |
| Vaurioiden kattavuus | Normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin palveluehtojen mukaisesti |
| Lisävarusteiden vaihtopalvelu | Sisältyy tuettujen CW45-lisävarusteiden osalta |
| Akun vaihtopalvelu | Yksi vaiht akku sopimuskauden aikana |
| Android-palvelu | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset tuen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelimitse annettava tekninen tuki |
| Spare-pool-hallinta | Mahdollisesti saatavilla erillisin ehdoin ja vähimmäismäärävaatimuksin |
| Aktivointi | Uusi sopimus / uusi hankinta |
| Toimitettava tuote | Palvelusopimus; ei sisällä erillisenä tuotteena fyysistä laitetta |
Yhteensopivuus
Honeywell CW45 Edge Service Platinum on tarkoitettu Honeywell CW45 -puettavalle, kovaan käyttöön tarkoitetulle mobiilitietokoneelle. Sopimus on tarkoitettu uuden CW45-laitteen hankintaan tai uuden palvelusopimuksen aktivointiin, ja palvelun voimassaolo alkaa Honeywellin aktivointi- ja rekisteröintiehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluvat tuetut CW45-lisävarusteet, kuten laturit, telakat, lataustelineet, latauskaapelit ja scan handle -kahvat. Kattavuus koskee myös CW45-akkuja. Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset riippuvat Honeywellin tuesta sekä CW45-alustan ominaisuuksista.
Palvelun saatavuus, rekisteröintivaatimukset ja tarkat ehdot voivat vaihdella alueen mukaan. Kahden päivän käsittelyaika koskee yleensä aikaa laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, eikä se välttämättä sisällä kuljetusaikaa.
English Summary
Honeywell CW45 Edge Service Platinum – 2-Day Return-to-Base Contract, 3 Years is a three-year service and maintenance contract for the Honeywell CW45 wearable rugged mobile computer.
The contract provides return-to-base depot repair or replacement support with a target two-day depot turnaround. Coverage includes device damage, normal wear and tear, accidental damage, supported accessories, batteries, and one replacement battery during the contract term. It also includes Android operating-system upgrades, maintenance releases, security patches, and telephone-based technical support, subject to Honeywell’s service terms and regional availability.
Supported accessories include compatible chargers, docks, charging cradles, cables, and scan handles. Shipping and logistics time may be additional to the advertised two-day depot turnaround. Spare-pool management may be available under a separate arrangement and minimum quantity requirements.
