Honeywell Edge Services Gold – SVCCT45XP-SG3N
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCT45XP-SG3N on kolmen vuoden Gold-tason huolto- ja korjaussopimus Honeywell CT45 XP -sarjan Android-pohjaisille, kovaan käyttöön tarkoitetuille mobiilitietokoneille. Depot-huoltoon perustuva palvelu sisältää osat ja työn, vaurioituneiden komponenttien korjauksen sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun kuuluu puhelimitse tarjottava tekninen tuki, pääsy Honeywellin verkkopohjaiseen tietokantaan sekä Android-ohjelmiston palvelut, kuten käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset soveltuvin osin. Korjauksen tavoiteltu käsittelyaika on viisi arkipäivää.
Palvelu on suunniteltu auttamaan vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, terveydenhuollossa ja kenttähuollossa. Sopimus koskee laitetta, johon se liitetään, eikä kyseessä ole CT45 XP -mobiilitietokone, laturi, telakka tai ohjelmistolisenssi.
Akut, laturit, telakat, kaapelit, scan handle -kahvat, laitteen vaihtopalvelu, levykuvan palautus, sovellusten uudelleenlataus sekä varaosapoolin tai ennakkovaihdon hallinta voivat edellyttää erillistä palvelulisäosaa. Myös kahden arkipäivän depot-käsittelyaika on saatavana erillisenä päivityspalveluna. Palvelun saatavuus, kattavuus, voimassaolon alkaminen ja ehdot tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron ja alueellisten sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelukoodi | SVCCT45XP-SG3N |
| Palvelutaso | Gold |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja korjaussopimus |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelun ominaisuus | Osat ja työ |
| Palvelupaikka | Depot-huolto |
| Korjausaika | 5 päivää |
| Tuettu alusta | Honeywell CT45 XP Android -mobiilitietokone |
| Osien vaihto | Sisältyy |
| Työ- ja korjauspalvelu | Sisältyy |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus | Sisältyy |
| Tapaturmavaurioiden kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Tietokantapalvelu | Pääsy Honeywellin verkkopohjaiseen tietokantaan |
| Android-palvelut | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset soveltuvin osin |
| UNSPSC-luokitus | 81111805 |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCT45XP-SG3N on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- Honeywell CT45 XP -kovan käytön mobiilitietokoneet
- Honeywell CT45- ja CT45 XP -tuoteperheeseen kuuluvat laitteet soveltuvan Edge Services -dokumentaation mukaisesti
Palvelu liitetään tukikelpoiseen CT45 XP -laitteeseen. Lisävarusteet ja akut eivät välttämättä kuulu vakiomuotoiseen Gold-kattavuuteen, vaan niille voidaan tarvita erillinen palvelulisäosa. Sopimuksen soveltuvuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron sekä voimassa olevien alueellisten palveluehtojen perusteella.
English Summary
Honeywell SVCCT45XP-SG3N is a three-year Gold maintenance and repair contract for Honeywell CT45 XP rugged Android mobile computers. The depot-based service includes parts and labor, repair of damaged components, accidental-damage and wear-and-tear coverage, telephone technical support, access to Honeywell’s online knowledge base, and applicable Android operating-system upgrades, maintenance releases, and security patches.
The target depot repair turnaround is five business days. The contract applies to the covered CT45 XP device; batteries, accessories, device replacement, image management, spare-pool management, and expedited two-day depot service may require separate add-ons. Coverage and availability are subject to the device serial number, regional service terms, and contract conditions.
