Honeywell SVCCT37-SG5N – CT37 Edge Services Gold -ylläpitosopimus, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCT37-SG5N on viiden vuoden Honeywell Edge Services Gold -ylläpitosopimus CT37-mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää depot-huollon, osat ja työn sekä Android-ohjelmiston ylläpidon sopimuskauden ajan.
Sopimukseen kuuluu viiden päivän vakiomuotoinen huoltoaika, katettujen vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan sekä normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuus. Android-palvelu sisältää käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvapäivitykset.
Palvelu on tarkoitettu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja helpottamaan ylläpitokustannusten ennakointia. Kyseessä on palvelusopimus, ei CT37-mobiilitietokone tai laitteistolisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenumero | SVCCT37-SG5N |
| Tuoteperhe | CT37 |
| Palvelusuunnitelma | Edge Services Gold |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimustyyppi | Laajennettu palvelusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelupaikka | Honeywellin huoltokeskus |
| Vakiomuotoinen huoltoaika | 5 päivää |
| Huoltoon sisältyy | Osat ja työ |
| Palvelun tila | Uusi palvelusopimus |
| Pakettimäärä | 1 palveluoikeus |
| Palveluluokka | Tekninen tuki ja ylläpitopalvelu |
| Android-palvelu | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvapäivitykset sopimuskauden aikana |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCT37-SG5N on tarkoitettu Honeywell CT37 -mobiilitietokoneille. Sopimus soveltuu CT37-kokoonpanoihin, joissa on 5G WWAN, ainoastaan Wi-Fi-yhteys, viivakoodinlukija tai ei viivakoodinlukijaa.
Palvelusopimus tulee kohdistaa käytössä oleviin CT37-laitteisiin sekä niiden sarjanumeroihin tai ostotositteisiin. Honeywell Edge Services -palvelu on yleensä hankittava CT37-laitteen yhteydessä tai pian laitteen hankinnan jälkeen. Jälleenmyyjän ilmoituksen mukaan palvelu tulee hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Alueellinen saatavuus, palveluehdot, poikkeukset ja lisäpalvelujen saatavuus voivat vaihdella.
Seuraavat palvelut eivät sisälly automaattisesti perusmuotoiseen Gold-sopimukseen, vaan ne ovat erikseen hankittavia lisäpalveluja: akkujen vaihto, laitteen vaihto, lisävarusteiden vaihto, laitekuvan hallinta, varalaitteiden hallinta ja kahden päivän depot-huolto. Mahdollisia lisäpalveluja ovat esimerkiksi lisävarustepalvelu SVCACC-MOB5, akkujen vaihtopalvelu SVCBATTERY-MOB5, laitevaihtopalvelu SVCREPLACE-MOB5, laitekuvan hallinta SVCIMAGEMGMT-MOB5, varalaitteiden hallinta SVCSPAREMGMT-MOB5 sekä kahden päivän depot-huollon päivitys SVC2DAYDEPOT-MOB5.
English Summary
Honeywell SVCCT37-SG5N is a five-year Edge Services Gold maintenance contract for Honeywell CT37 mobile computers. It provides depot-based repair service, parts and labor coverage, repair or replacement of covered damaged components at Honeywell’s discretion, and a standard five-day repair turnaround.
The contract also includes Android software maintenance during the agreement term, including operating-system upgrades, maintenance releases, and security patches. Coverage for normal wear and tear and accidental damage is included according to the service terms. Battery replacement, device replacement, accessory coverage, image management, spare-pool management, and two-day depot service are available separately and are not automatically included in the base Gold contract.
