Honeywell SVCCT37-SG3N – CT37 Edge Gold Maintenance Service, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCT37-SG3N on kolmen vuoden Honeywell Edge Services Gold -huolto- ja tukisopimus CT37-mobiilitietokoneille. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen laite, kuten mobiilitietokone, skanneri, akku, telakka tai laturi.
Palvelu sisältää depot-huollon viiden arkipäivän käsittelyajalla sekä katteen tapaturmaisille vaurioille, normaalille kulumiselle ja soveltuvien palveluehtojen mukaisille tuotevioille. Honeywell päättää tapauskohtaisesti, korjataanko laite vai vaihdetaanko se. Sopimukseen sisältyy myös puhelinpohjainen tekninen tuki sekä Android-ohjelmiston ylläpito, kuten käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvapäivitykset.
Palvelukokonaisuuteen sisältyy CT37-laitteen käsihihnan ja näytönsuojan vaihtokate. Gold-tason palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, kassatyöskentelyn, varaston, logistiikan, kuljetuksen, kenttähuollon ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä.
Gold-peruspalvelu ei automaattisesti sisällä telakoiden, lataustelineiden, scan handle -kahvojen, latauskaapeleiden tai autoadapterien vaihtoa, akun vaihtoa, kokonaan uuden laitteen toimitusta korjauskelvottoman laitteen tilalle, sovellusten uudelleenlatausta korjauksen jälkeen, varaosapoolin tai ennakkovaihdon hallintaa eikä kahden arkipäivän depot-käsittelyä. Nämä ovat erikseen saatavia lisäpalveluita.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | CT37 Edge Gold Maintenance Service |
| Palveluviite | SVCCT37-SG3N |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Huoltomenetelmä | Depot-huolto |
| Depot-käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Ratkaisutapa | Korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Tuoteviat | Sisältyvät sovellettavien palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki |
| Android-ohjelmistopalvelu | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvapäivitykset |
| CT37-käsihihna | Vaihtokate sisältyy |
| Näytönsuoja | Vaihtokate sisältyy |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCT37-SG3N on tarkoitettu Honeywell CT37 -mobiilitietokoneille. Palvelu soveltuu muun muassa seuraaville CT37-kokoonpanoille:
- Wi-Fi- ja 5G WWAN -yhteydellä varustetut mallit
- S0703-standardikantaman viivakoodikuvantimella varustetut mallit
- S0803 FlexRange -viivakoodikuvantimella varustetut mallit
- N6700-terveydenhuollon viivakoodikuvantimella varustetut mallit
- Ilman skanneria toimitettavat kokoonpanot
- Vakiakulla varustetut kokoonpanot
- Terveydenhuoltoon ja desinfiointiin soveltuvat CT37-versiot
- Vähittäiskaupan, logistiikan, kuljetuksen, kenttähuollon ja terveydenhuollon CT37-mallit
Palvelusopimus liittyy sopimuksessa määriteltyyn CT37-laitteeseen. Se ei itsessään sisällä CT37-mobiilitietokonetta, skanneria, akkua, telakkaa, laturia tai muuta laitteistoa. Tarkka kattavuus voi riippua Honeywellin palveluehdoista, alueellisesta saatavuudesta, laitteen rekisteröinnistä ja valituista lisäpalveluista.
English Summary
Honeywell SVCCT37-SG3N is a three-year Edge Services Gold maintenance contract for Honeywell CT37 mobile computers. It provides depot repair support with a standard five-business-day turnaround, coverage for accidental damage, normal wear and tear, and eligible product defects.
The service includes repair or replacement at Honeywell’s discretion, telephone-based technical support, Android operating-system upgrades, maintenance releases, security patches, CT37 handstrap replacement coverage and screen-protector replacement coverage. The contract does not itself include a CT37 device, scanner, battery, dock, charger or other hardware. Coverage is subject to Honeywell’s service terms, regional availability, device registration and any selected add-ons.
