Honeywell SVCCT32-SG5N – CT32 Edge Services Gold -huoltosopimus
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCT32-SG5N on viiden vuoden Edge Services Gold -huoltosopimus Honeywell CT32 Android -mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa depot-huollon viiden arkipäivän vakiokäsittelyajalla ja kattaa palveluehtojen mukaisesti tuotteen vikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden edellyttämät korjaukset tai komponenttien vaihdot.
Palvelu on tarkoitettu uusiin CT32-laitteisiin hankittavaksi alkuperäisenä huoltosopimuksena. Honeywell määrittää tapauskohtaisesti, korjataanko laite tai vaihdetaanko hyväksyttävästi huollettava laite tai komponentti. Sopimukseen sisältyy myös CT32-laitteiden Android-palvelu, kuten käyttöjärjestelmäpäivitykset, Android-ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset.
Sopimus kattaa CT32-laitteen. Lisävarusteet, akut, varaosalaitepalvelu, kuva- ja ohjelmistohallinta sekä varalaitepoolin hallinta eivät yleensä sisälly perussopimukseen, vaan ne ovat saatavilla erillisinä lisäpalveluina. Tämä tuote on huoltosopimus, ei fyysinen CT32-mobiilitietokone, ohjelmistolisenssi tai automaattinen vaihtolaite.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimustunnus | SVCCT32-SG5N |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi / alkuperäinen sopimus |
| Huoltomenetelmä | Depot-huolto |
| Vakiokäsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Palvelun aktivointi | Uuden hankinnan yhteydessä |
| Palvelun kattavuus | Ei kokonaisvaltainen huoltosopimus |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Gold-palveluun palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy Gold-palveluun palveluehtojen mukaisesti |
| Tuoteviat ja takuukorjaukset | Korjaustuki sisältyy |
| Android-palvelu | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, Android-ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset |
| Tekninen tuki | Saatavilla Honeywell Edge Services -palvelun yhteydessä palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti |
| Lisäpalvelut | Akku-, lisävaruste-, laitevaihto-, kuva- ja ohjelmistohallinta-, varalaitepooli- sekä nopeamman depot-käsittelyn palvelut voidaan hankkia erikseen |
| Huomio | Ei sisällä automaattisesti vaihtolaitetta, akkuja, lisävarusteita tai vara-laitepoolin hallintaa |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCT32-SG5N on tarkoitettu Honeywell CT32 Android -mobiilitietokoneille. Sopimus tukee CT32-kokoonpanoja, joissa on integroitu viivakoodiskanneri, FlexRange-skanneri tai ei lainkaan skannausmoottoria.
Palvelu koskee CT32-käsipäätettä. Telakat, lataustelineet, latauskaapelit, skannauskahvat, akut ja muut lisävarusteet edellyttävät yleensä niille tarkoitettua erillistä palvelulisäosaa. Palvelun ehdot, poikkeukset, toimitusjärjestelyt, alueellinen saatavuus ja laitekelpoisuus voivat vaihdella maittain ja palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Honeywell SVCCT32-SG5N is a five-year Honeywell Edge Services Gold maintenance contract for CT32 Android mobile computers. It provides depot repair support with a standard five-business-day turnaround and covers eligible repairs or component replacements related to product defects, accidental damage and normal wear and tear, subject to Honeywell’s service terms.
The service also includes Android operating-system upgrades, Android maintenance releases and security patches. Honeywell determines whether eligible equipment or components are repaired or replaced. Accessories, batteries, replacement devices, image management, spare-pool management and faster turnaround services are available separately where applicable. This product is a service contract, not a physical CT32 device, software licence or automatic replacement terminal.
