Honeywell Edge Service Gold -huoltosopimus CT32-laitteille – SVCCT32-SG3N
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCT32-SG3N on kolmen vuoden Edge Service Gold -huoltosopimus uusille Honeywell CT32 -kämmentietokoneille. Palvelu tarjoaa huolto- ja korjaustukea depot-palveluna sekä kattavuuden laitteistovioille, normaalille kulumiselle ja tapaturmaisille vaurioille.
Sopimukseen sisältyvät lisäksi Android-käyttöjärjestelmän päivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset sekä Honeywellin tekninen tuki. Vakiomuotoinen depot-korjauksen käsittelyaika on viisi arkipäivää.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja, hallitsemaan monivuotisen laitekannan huoltokustannuksia ja pitämään CT32-laitteet ajan tasalla esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, toimitusten, inventoinnin ja kenttäpalvelun tarpeisiin.
SVCCT32-SG3N on huoltosopimus, ei CT32-mobiilitietokone. Laite, akun vaihto, lisävarusteiden vaihto ja nopeutettu kahden päivän huoltopalvelu eivät sisälly automaattisesti perussopimukseen, vaan voivat edellyttää erillistä tilausta. Sopimus on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta. Saatavuus, kelpoisuus ja yksityiskohtaiset ehdot voivat vaihdella alueen ja sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Honeywell Edge Service Gold Maintenance Contract for CT32 |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja korjaussopimus |
| Palvelutaso | Edge Service Gold |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Sopimustyyppi | Uusi sopimus |
| Palvelukategoria | Mobiilitietokoneiden ylläpito ja korjaus |
| Huoltomenetelmä | Depot-/carry-in-huolto |
| Vakiomuotoinen käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Laitteistovikojen korjaus | Sisältyy |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyy |
| Takuukorjaustuki | Sisältyy |
| Android-käyttöjärjestelmän päivitykset | Sisältyy |
| Android-ylläpitojulkaisut | Sisältyy |
| Android-tietoturvakorjaukset | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Honeywellin tekninen tuki |
| Laitteen puhdistus ja ennakoiva ylläpito | Sisältyy |
| Huoltopalautuksen hallinta | Verkkopohjainen palautuslupapyyntöjen käsittely |
| Huoltohistoria | Pääsy huoltohistoriatietoihin |
| Hinnoittelumalli | Kiinteähintainen monivuotinen palvelusopimus |
| Palvelun toimitus | Korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Sopimuksen hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta |
| Alueelliset rajoitukset | Jotkin palvelut ja lisäpalvelut eivät välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCT32-SG3N on tarkoitettu seuraaville Honeywell CT32 -mobiilitietokoneille:
- Honeywell CT32 -mobiilitietokoneet
- CT32 Android -kämmentietokoneet
- CT32 Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkoversiot, mukaan lukien 5G-kokoonpanot
- CT32-laitteet vakioetäisyyden tai FlexRange-skannauksen kokoonpanoilla, sovellettavan palvelusopimuksen tuella
Palvelu soveltuu CT32-laitteille, joita käytetään vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, toimituksissa, inventoinnissa ja kenttäpalvelussa. Yhteensopivuus, kelpoisuus ja palvelun tarkat ehdot tulee varmistaa voimassa olevasta palvelusopimuksesta ja tarjouksesta.
Mahdollisia erikseen hankittavia lisäpalveluja ovat esimerkiksi laitteen vaihtopalvelu, akun vaihto tai akun päivitys, latureiden, telakoiden, telineiden, kaapeleiden ja skannauskahvojen vaihto, varalaitepoolin hallinta, ennakkovaihtopalvelu, laitekuvan hallinta, uudelleenasennus sekä kahden päivän depot-käsittelyajan päivitys.
English Summary
Honeywell SVCCT32-SG3N is a three-year Edge Service Gold maintenance and repair contract for new Honeywell CT32 handheld mobile computers. It provides depot-based repair service for hardware failures, normal wear and tear, accidental damage and warranty repairs.
The contract also includes Android operating-system upgrades, maintenance releases, security patches, Honeywell technical support, device cleaning, preventive maintenance, online return-authorization processing and access to service-history information. The standard depot repair turnaround is five business days.
This is a service contract and does not include the CT32 device itself. Device replacement, battery replacement, accessory replacement and a two-day depot turnaround upgrade may require separate purchase. Availability and detailed terms may vary by region and contract.
