Honeywell CK67 Edge Service Platinum – 5 vuotta, 2 päivän palautus huoltoon
Honeywell CK67 Edge Service Platinum – 5-Year, 2-Day Return-to-Base Contract on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell CK67 -mobiilitietokoneille. Platinum-palvelutaso tarjoaa palautuksen Honeywellin valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa laitteen tavoiteltu huoltoaika on kaksi arkipäivää laitteen vastaanottamisesta.
Sopimus kattaa osat ja työn piiriin kuuluvissa korjauksissa sekä CK67-laitteen rikkoutumiseen, normaaliin kulumiseen, tapaturmaisiin vaurioihin ja takuuseen liittyviin huoltotarpeisiin liittyvän tuen. Honeywell voi harkintansa mukaan korjata laitteen tai vaihtaa vaurioituneita komponentteja. Jos CK67-laite on vaurioitunut niin, ettei sen korjaaminen ole taloudellisesti järkevää, palveluun voi kuulua vaihtolaitetuki.
Palveluun sisältyy myös akun vaihtopalvelu, valikoitujen CK67-lisävarusteiden korjaus tai vaihto sekä Android-käyttöjärjestelmän päivitykset, ylläpitoversiot ja tietoturvakorjaukset sopimuskauden aikana. Tekninen tuki tarjotaan puhelimitse. Palautusvaltuutus- ja huoltohistoriatiedot voivat olla saatavilla Honeywell Edge Services -palvelun kautta.
Kahden arkipäivän tavoite koskee huoltokeskuksen käsittelyaikaa sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu korjaamolla. Se ei välttämättä sisällä huoltopyynnön käsittelyyn tai kuljetuksiin kuluvaa aikaa. Palvelun kattavuus, poikkeukset, lisävarusteiden kelpoisuus, akunvaihdon ehdot ja vaihtolaitetta koskevat päätökset määräytyvät Honeywell Edge Services -ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun viite | SVCCK67-SP5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus / laajennettu takuu |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Palautus huoltoon / carry-in-depot-palvelu |
| Huoltokeskuksen käsittelyaika | 2 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Huollon sijainti | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Huollon kattavuus | Osat ja työ piiriin kuuluvissa huolloissa |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tarjottava tekninen tuki |
| Laitteen korjaus tai vaihto | Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Akun vaihtopalvelu | Battery Refresh / akun vaihtopalvelu |
| Lisävarusteiden huolto | Valikoitujen CK67-lisävarusteiden korjaus tai vaihto |
| Android-tuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitoversiot ja tietoturvakorjaukset sopimuskauden aikana |
| Huoltoprosessi | Puhdistus ja ennaltaehkäisevä ylläpito voivat sisältyä huoltoprosessiin |
| Verkkotuki | Palautusvaltuutus- ja huoltohistoriatiedot voivat olla saatavilla Honeywell Edge Services -palvelussa |
Yhteensopivuus
Honeywell CK67 Edge Service Platinum on tarkoitettu uusille Honeywell CK67 -mobiilitietokoneille, jotka rekisteröidään palvelun piiriin. Sopimus voi kattaa myös valikoituja CK67-laitteiden kanssa käytettäviä lisävarusteita Honeywellin ehtojen ja lisävarustemääritelmien mukaisesti.
- Honeywell CK67 -mobiilitietokoneet
- Akut
- Telakat
- Lataustelineet
- Laturit
- Latauskaapelit
- Skannauskahvat
- Ajoneuvotelineet
Palvelu on CK67-kohtainen, eikä sitä tule olettaa sovellettavaksi Honeywell CT-, CN-, CT40-, CT45- tai CK65-mobiilitietokoneisiin, tulostimiin, skannereihin tai muihin tuoteperheisiin ilman erillistä määritystä. Varaosapoolin hallinta, ennakkovaihto ja laitekuvien palauttamisen mahdollistava image management -palvelu voivat olla erikseen määritettäviä lisäpalveluja.
English Summary
Honeywell CK67 Edge Service Platinum – 5-Year, 2-Day Return-to-Base Contract is a five-year service and maintenance contract for Honeywell CK67 mobile computers. It provides return-to-base depot service with a two-business-day turnaround target after the device is received by the authorized repair facility.
The contract provides parts and labour coverage for eligible repairs, including accidental damage, normal wear and tear, warranty-related repairs, component replacement and battery refresh service. Honeywell may repair or replace damaged components at its discretion, and replacement device support may be available when a CK67 is damaged beyond economical repair. Selected CK67 accessories may also be covered, including batteries, docks, chargers, cradles, scan handles and vehicle mounts.
The service includes telephone-based technical support and continued Android software support during the contract period, including operating-system upgrades, maintenance releases and security patches. Online return authorization and service-history access may be available through Honeywell Edge Services. Spare-pool management, advanced exchange and image-management services may require separate configuration or add-on services. Coverage and eligibility remain subject to Honeywell Edge Services terms.
