Honeywell SVCCK65-SG5N Edge Service Gold -palvelusopimus, 5 vuotta
Honeywell SVCCK65-SG5N on viiden vuoden tekninen huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell Dolphin CK65 -ultra-rugged-mobiilitietokoneelle. Honeywell Edge Service Gold -sopimus tarjoaa depot-huollon, teknisen puhelintuen sekä vaurioituneiden tai viallisten komponenttien korjauksen tai vaihdon.
Palvelu kattaa Gold-palveluehtojen mukaisesti normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja soveltuvin osin takuukorjaukset. Huoltoon sisältyvät myös laitteen puhdistus ja ennaltaehkäisevä ylläpito. Palvelun normaali depot-käsittelyaika on viisi arkipäivää.
Sopimus koskee CK65-mobiilitietokoneen päälaitetta. Se ei sisällä koko CK65-laitteen vaihtoa, akun vaihtoa, lisävarusteiden vaihtoa, varalaitepoolia tai nopeutettua vaihtopalvelua vakiopalveluna. Akut, telakat, laturit, kehdot, skannauskahvat, kaapelit ja muut lisävarusteet edellyttävät yleensä erillistä palvelulisäystä.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Tuotenumero | SVCCK65-SG5N |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Depot-korjauspalvelu |
| Depot-käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Sisältyy puhelimitse |
| Komponenttien korjaus | Sisältyy |
| Vaurioituneiden tai viallisten komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy |
| Normaali kuluminen | Katettu Gold-palvelusuunnitelman mukaisesti |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Gold-palveluehtojen mukaisesti |
| Takuukorjaukset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Puhdistus ja ennaltaehkäisevä ylläpito | Sisältyvät Honeywell Gold -ylläpitopalveluihin |
| Online-palveluhallinta | Palautuslupapyynnöt ja huoltohistorian tarkastelu ovat käytettävissä Honeywell Edge Services -palvelun kautta |
| Kiinteä hinnoittelu | Palveluhinnoittelu pysyy kiinteänä sopimuskauden ajan |
| Koko laitteen vaihto | Ei sisälly |
| Akun vaihto | Ei sisälly vakiopalveluna |
| Lisävarusteiden vaihto | Ei sisälly vakiopalveluna |
| Varalaitteen tai spare-pool-palvelu | Ei sisälly vakiopalveluna |
| Laitteen uudelleenkuvantaminen | Voi olla saatavana erillisenä palvelupäivityksenä |
| 2 päivän depot-palvelu | Voi olla saatavana erillisenä päivityksenä alueellisen saatavuuden mukaan |
| Operational Intelligence -lisenssi | Ei sisälly vakiopalveluna |
| Sentinel Android -palvelu | Voidaan lisätä soveltuviin CK65-kokoonpanoihin |
| Palvelun hankinta-aika | Honeywell edellyttää yleensä Edge Service -palvelun hankkimista 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCK65-SG5N on tarkoitettu Honeywell Dolphin CK65 -ultra-rugged-mobiilitietokoneelle. Sopimus soveltuu CK65-käsitietokonekokoonpanoihin, joita käytetään esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa ja tuotantoympäristöissä.
Honeywell Dolphin CK65 on Mobility Edge -alustaan perustuva Android-mobiilitietokone, jossa voi kokoonpanosta riippuen olla näppäimistö ja kosketusnäyttö, integroitu 1D/2D-viivakoodinlukija sekä FlexRange- tai FlexRange XLR -skannaus. Laitteessa voi olla Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet, 7 000 mAh:n laajennettu älyakku sekä kylmävarastokäyttöön tarkoitettu kokoonpano.
CK65-laitteen ominaisuuksiin kuuluvat kokoonpanosta riippuen IP65- ja IP68-suojausluokitukset, pudotuksenkestävyys enintään 3 metrin korkeudelta betonille sekä kestävyys noin 3 000 pudotustestille 1 metrin korkeudelta. Saatavana voi olla myös ei-sytyttäväksi luokiteltuja ja ATEX-kokoonpanoja valittuihin vaarallisten alueiden sovelluksiin.
Palvelu koskee CK65-päälaitetta. Akut, telakat, laturit, kehdot, skannauskahvat, kaapelit ja muut lisävarusteet eivät yleensä kuulu sopimukseen ilman erikseen tilattavaa palvelulisäystä. Sopimus ei kata automaattisesti muita Honeywellin mobiilitietokoneita, tulostimia, viivakoodiskannereita tai POS-laitteita. Palvelun ehdot, päivitykset ja kattavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Honeywell SVCCK65-SG5N is a five-year Honeywell Edge Service Gold technical maintenance and repair contract for the Honeywell Dolphin CK65 ultra-rugged mobile computer.
The contract includes depot-based repair, telephone technical support, component repair or replacement, coverage for normal wear and tear and accidental damage under the standard Gold terms, applicable warranty repairs, cleaning and preventive maintenance. The standard depot turnaround is five business days.
The service applies to the CK65 main device and does not include complete device replacement, standard battery replacement, accessory replacement, a spare-device pool or advanced exchange services. Batteries, docks, chargers, cradles, scan handles, cables and other accessories generally require separate service add-ons. Service terms and optional upgrades may vary by country or region.
