Honeywell Edge Gold Service – 7680g, 3 vuotta, 5 arkipäivän depot-huolto
Tuotekuvaus
Honeywell Edge Gold Service on kolmivuotinen huolto- ja palvelusopimus Honeywell Genesis XP 7680g -esitysskannereille. Palvelu sisältää depot-pohjaisen korjauksen, varaosat ja työn osuuden. Viallinen laite toimitetaan Honeywellin huoltokeskukseen, jossa se korjataan tai vaihdetaan Honeywellin harkinnan mukaan.
Palvelu tarjoaa laitteistovikojen, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisen tapaturmaisen vaurion kattavuuden. Korjauksen jälkeen skanneri toimintatestataan, puhdistetaan, pakataan uudelleen ja palautetaan asiakkaalle. Depot-korjauksen tavoiteaika on viisi arkipäivää siitä, kun laite on saapunut Honeywellin huoltokeskukseen tai logistiikkakeskukseen. Kuljetusaikaa huoltokeskukseen ja takaisin ei yleensä lasketa mukaan korjausaikaan.
Sopimus on uusi, alkuperäinen kolmen vuoden palvelusopimus eikä uusinta. Se on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa skannerin ostosta. Palvelun saatavuus, alkupäivä, huoltokeskus, käsittelyajat ja poikkeukset voivat vaihdella maittain, jälleenmyyjän mukaan ja Honeywellin sopimusrekisteröinnin perusteella.
Palvelu ei tyypillisesti kata valtuuttamattomista muutoksista tai korjauksista, väärinkäytöstä, virheellisestä asennuksesta, tukemattomista puhdistuskemikaaleista, katoamisesta tai varkaudesta aiheutuneita tilanteita. Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta laitteen toimintaan, sekä sopimukseen kuulumattomat lisävarusteet ja komponentit voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Palvelu edellyttää Honeywellin alueellisten ehtojen ja valtuutettujen huoltokanavien noudattamista.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Honeywell Edge Gold Service – 7680g, 3-Year, 5-Day Depot |
| Viite | SVC7680G-SG3N |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu ylläpitosopimus viivakoodiskannerille |
| Palvelutaso | Honeywell Edge Gold |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi alkuperäinen palvelusopimus, ei uusinta |
| Palvelun toimitustapa | Depot-huolto / huoltoon toimitettava laite |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää laitteen saapumisesta Honeywellin huoltokeskukseen tai logistiikkakeskukseen |
| Kuljetusaika | Huoltokeskukseen ja takaisin kuljetettava aika ei yleensä sisälly korjauksen tavoiteaikaan |
| Korvattavat kustannukset | Varaosat ja työ |
| Vikojen käsittely | Viallisten komponenttien korjaus tai vaihto |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Kattavuus | Laitteistoviat, normaali kuluminen ja palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Takuu- ja korjaustuki | Sisältyy palvelukauden aikana |
| Tekninen tuki | Sisältyy Honeywellin palvelu- ja teknisen tuen kautta |
| Korjauksen jälkeiset toimet | Toimintatestaus, puhdistus, uudelleenpakkaus ja huolletun skannerin palautus |
| Palautuslähetys | Sisältyy vakioitujen Honeywellin palveluehtojen mukaisesti |
| Sopimuksen hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa skannerin ostosta |
| Huoltopalvelun saatavuus | Voi vaihdella maan, jälleenmyyjän ja Honeywellin sopimusrekisteröinnin mukaan |
Yhteensopivuus
Honeywell Edge Gold Service – 7680g on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- Honeywell Genesis XP 7680g -esitysskannerit
- Kelpoisuusehdot täyttävät 7680g-skannerikokoonpanot ja -paketit
- 7680g-skannausmoduulit, mikäli ne kuuluvat sovellettavien Honeywellin palveluehtojen piiriin
- Erilaiset 7680g-liitäntäkoot, kuten USB, RS-232, keyboard wedge ja IBM 46xx, Honeywellin sopimuskelpoisuuden mukaisesti
Palvelun soveltuvuus, alueellinen saatavuus, poikkeukset ja tarkat sopimusehdot tulee varmistaa Honeywellilta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Sopimuksen ulkopuolelle voivat jäädä tuotteet, joita ei ole määritelty Honeywellin kelpoisten tuotteiden luetteloon, käyttöikänsä päässä olevat laitteet sekä katetun skannerikokoonpanon ulkopuoliset lisävarusteet ja komponentit.
English Summary
Honeywell Edge Gold Service – 7680g, 3-Year, 5-Day Depot is a new three-year service contract for eligible Honeywell Genesis XP 7680g presentation barcode scanners. It provides depot-based repair with parts and labour included. Honeywell may repair or replace faulty devices at its discretion.
The service covers hardware failure, normal wear and tear, and eligible accidental damage under the applicable Honeywell service terms. The standard depot repair target is five business days after the scanner arrives at the Honeywell repair depot or logistics hub; transit time is generally excluded. The serviced scanner is functionally tested, cleaned, repacked and returned. Availability, coverage, exclusions and exact service conditions may vary by country, reseller and Honeywell contract registration.
