Honeywell SVC2105I-SP5N – 2105i Edge Service Platinum -huoltosopimus, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVC2105I-SP5N on viiden vuoden Honeywell Edge Services Platinum -tuki- ja huoltosopimus Honeywell 2105i -teollisuusskannerille. Sopimus on tarkoitettu uusille laitteille ja sisältää depot-huollon, teknisen tuen sekä laitteen korjaus- tai vaihtopalvelun sopimusehtojen mukaisesti.
Platinum-palvelu kattaa muun muassa vahinkojen, normaalin kulumisen, komponenttivikojen ja takuukorjausten käsittelyn. Palveluun kuuluvat myös yhteensopivien lisävarusteiden korjaus tai vaihto, laitteen puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto sekä akunvaihtopalvelu. Akkujen päivitys toimitetaan palvelukauden aikana Honeywellin ehtojen mukaisesti; palveludokumentaation mukaan uusia akkuja toimitetaan noin 18 kuukauden välein, ja viiden vuoden sopimus voi sisältää enintään kaksi vaihtoa.
Sopimus sisältää teknisen puhelintuen, verkkopohjaiset palautuslupapyynnöt ja pääsyn huoltohistoriaan. Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset kuuluvat Platinum-palvelun laajempaan palvelutarjontaan silloin, kun ne soveltuvat tuettuun tuotteeseen tai Honeywellin palvelukokonaisuuteen. Honeywell 2105i on teollisuusskanneri, joten Android-palveluiden suora soveltuvuus tähän laitteeseen tulee varmistaa sopimusasiakirjoista.
Sopimus on hankittava uutena laitesopimuksena yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelukauden hinnan kiinteys koskee sopimuskautta Honeywellin ehtojen mukaisesti. Vara-allas- tai ennakkovaihtopalvelu voi olla saatavana erillisenä palveluna tai alueellisen sopimusmäärityksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Viite | SVC2105I-SP5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uuden laitteen sopimus |
| Huoltomenetelmä | Palautus huoltoon / depot-huolto |
| Korjauspalvelu | Komponenttien korjaus, takuukorjaukset, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Laitteen korjaus tai vaihto | Sisältyy Honeywellin kelpoisuus- ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Lisävarusteiden palvelu | Kelpoisten lisävarusteiden korjaus tai vaihto |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Palautuslupapyynnöt | Verkkopalvelun kautta |
| Huoltohistoria | Verkkopääsy sisältyy |
| Puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto | Sisältyy |
| Akun päivityspalvelu | Sisältyy Platinum-palveluun ehtojen mukaisesti |
| Android-päivitykset ja tietoturvakorjaukset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Palvelukauden akunvaihdot | Enintään kaksi vaihtoa viiden vuoden aikana tuotekohtaisten ehtojen mukaisesti |
| Huollon läpimenoaika | Vahvistettava tarjouksesta ja sopimusasiakirjoista; lähteissä on ilmoitettu 1–2 päivän palautus huoltoon -aika |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 90 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Vara-allas tai ennakkovaihto | Mahdollisesti saatavana erillisenä palveluna tai alueellisen sopimusmäärityksen mukaan |
Yhteensopivuus
Honeywell SVC2105I-SP5N on tarkoitettu Honeywell 2105i -teollisuusskannerille. Platinum-palvelu voi kattaa myös skannerin kanssa käytettäviä yhteensopivia lisävarusteita, kuten lataustelineitä ja -alustoja, latureita, virtalähteitä, latauskaapeleita, scan handle -kahvoja sekä muita sopimuksen piiriin kuuluvia lisävarusteita.
Palvelun kattavuus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron, alueellisen saatavuuden ja Honeywellin voimassa olevien palveluehtojen perusteella. Kulutustarvikkeet, palveluun määrittelemättömät akut ja muut sopimuksen ulkopuoliset kulutusosat eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Honeywell SVC2105I-SP5N is a five-year Honeywell Edge Services Platinum maintenance contract for the Honeywell 2105i industrial scanner. The contract is intended for new equipment and includes depot repair, technical support, repair or replacement coverage, accessory support, device cleaning and preventive maintenance.
Coverage includes accidental damage, wear and tear, component failures and warranty repairs, subject to Honeywell’s eligibility requirements and service terms. Eligible scanner accessories may be repaired or replaced. The contract also includes a battery refresh service, with scanner-specific documentation indicating up to two replacement batteries during the five-year term. Android updates and security patches are included where applicable to the supported product or Honeywell service offering.
The contract generally needs to be purchased within 90 days of equipment purchase. The exact return-to-base turnaround should be confirmed from the quotation and contract documentation, as the available information references both one-day and two-day service levels for this product and service configuration.
