Honeywell Edge Services Gold – SVC1990XLR-SG3N
Tuotekuvaus
Honeywell Edge Services Gold – SVC1990XLR-SG3N on kolmen vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell Granit XP 1990iXLR -ultrarugged-viivakoodiskannerille. Sopimus tarjoaa depot-huollon, teknisen tuen, takuun piiriin kuuluvien korjausten tuen sekä korjausturvan tapaturmaisten vaurioiden, komponenttivikojen ja normaalin kulumisen varalta.
Gold-palvelu perustuu ensisijaisesti laitteen korjaamiseen vaihtamisen sijaan. Standardin mukainen depot-käsittelyaika on viisi päivää. Sopimus on tarkoitettu uudelle, vastahankitulle laitteelle, ja se tulee mahdollisesti hankkia 90 päivän kuluessa skannerin ostosta. Tarkka palvelun alkamispäivä, alueelliset rajoitukset ja laitteen kelpoisuus tulee varmistaa Honeywellilta tai jälleenmyyjältä.
Palvelu auttaa hallitsemaan huoltokustannuksia ennakoitavasti ja vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, jakelukeskuksissa ja teollisuuden kassaympäristöissä. SVC1990XLR-SG3N ei ole skanneri, varaosa, ohjelmistolisenssi tai lisävaruste, vaan Honeywell Granit XP 1990iXLR -skanneria koskeva ylläpitosopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenimi | Honeywell Edge Services Gold – SVC1990XLR-SG3N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus vastahankitulle laitteelle |
| Depot-huolto | Sisältyy |
| Depot-käsittelyaika | 5 päivää |
| Komponenttien korjaus | Sisältyy vikaantuneille tai vaurioituneille komponenteille |
| Tapaturmaisten vaurioiden korjaus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Takuuasioiden korjaustuki | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelimitse |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyy |
| Palautusvaltuutuksen käsittely | Verkossa |
| Huoltohistoriaraportit | Saatavilla verkossa |
| Hinnoittelu | Ennakoitava kiinteähintainen tuki 3 vuoden sopimuskaudelle |
| Palvelun vakiomenetelmä | Korjaus vaihtamisen sijaan |
| Sopimuksen hankinta | Saattaa olla hankittava 90 päivän kuluessa skannerin ostosta |
| Mahdolliset lisäpalvelut | Laite- ja lisävarustevaihto, akun vaihto, varalaitepoolin hallinta, laitteen uudelleenkuvantaminen, Operational Intelligence -palvelut, valittujen tuotteiden lähihuolto ja 2 päivän depot-käsittely |
| Lisäpalvelujen saatavuus | Alue- ja sopimuskohtainen; ei välttämättä sisälly tähän sopimukseen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell Granit XP 1990iXLR -skannerille, joka kuuluu Granit XP 199Xi / 1990iXLR -tuoteperheeseen. Kyseessä on johdollinen, erittäin kestävä ja pitkän kantaman teollinen käsiskanneri, joka soveltuu varastojen, logistiikan, tuotannon, vähittäiskaupan, jakelun ja teollisten kassatoimintojen käyttöön.
Granit XP 1990iXLR on area-imaging-tekniikkaa käyttävä skanneri, joka tukee 1D-, PDF-, 2D-, posti-, Digimarc-, DOT Code- ja OCR-symbologioita. Se tukee pitkän kantaman lukua noin 20 metriin asti olosuhteista, viivakoodin koosta, tiheydestä, tulostuslaadusta ja pinnasta riippuen.
Skannerin liitännät ovat USB, Keyboard Wedge ja RS-232 TTL. Laitteen IP65- ja IP67-suojaus, enintään 3 metrin pudotuskestävyys määritellyissä testiolosuhteissa sekä 7 000 kaatumistestiä 1 metrin korkeudesta tekevät siitä sopivan vaativiin teollisuusympäristöihin. Skannerin tehdastakuu on kolme vuotta, ja se on erillinen Edge Services -sopimuksesta tai mahdollisesti sen täydentämä.
Lisäpalvelujen, kuten laitevaihdon, lähihuollon ja nopeutetun kahden päivän depot-käsittelyn saatavuus vaihtelee maittain, jälleenmyyjän mukaan ja sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Honeywell Edge Services Gold – SVC1990XLR-SG3N is a three-year maintenance and support contract for the Honeywell Granit XP 1990iXLR corded ultra-rugged long-range barcode scanner.
The service includes depot repair with a standard five-day turnaround, repair coverage for accidental damage, component failure and normal wear and tear, warranty repair support, telephone-based technical support, cleaning, preventive maintenance, online return authorization processing and access to online service history reports. The Gold plan is based on repair rather than replacement as the standard service approach.
Optional services such as device replacement, accessory replacement, battery replacement, spare-pool management, device re-imaging, Operational Intelligence services, on-site repair and faster two-day depot turnaround may be available separately, subject to regional availability and contract terms.
