Honeywell Edge Services Gold -huoltosopimus Granit XP 1990i -skannereille, 3 vuotta
Honeywell Edge Services Gold on kolmen vuoden huolto- ja korjaussopimus valituille Honeywell Granit XP 1990i -sarjan erittäin kestäville viivakoodiskannereille. Palvelu kattaa depot-huollon, korjauksen tai vaihdon laitteistovikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden yhteydessä.
Sopimus sisältää osat ja työn, teknisen tuen sekä ennaltaehkäisevän huollon depot-käsittelyn aikana. Korjauksen jälkeen laite toimintatestataan, puhdistetaan ja pakataan uudelleen ennen palautusta. Huollon yhteydessä voidaan asentaa soveltuvat tekniset päivitykset ja ajantasainen tehdasohjelmisto.
Gold-palvelutaso auttaa vähentämään skannerien käyttökatkoja ja tekee huoltokustannuksista ennakoitavampia. Palvelu on tarkoitettu uuteen laitehankintaan, ja se tulee yleensä ostaa 90 päivän kuluessa skannerin hankinnasta. Alueelliset ehdot, yhteensopivat mallit, käsittelyajat ja mahdolliset lisäpalvelut voivat vaihdella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelun aktivointi | Uuden laitteen oston yhteydessä |
| Huoltomenetelmä | Honeywellin depot- / carry-in-huolto |
| Normaali korjausaika | 5 arkipäivää |
| Kattavuus | Skannerin laitteisto, komponentit, valmistusviat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Takuuajan korjaukset | Sisältyvät |
| Osat ja työ | Sisältyvät |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Ennaltaehkäisevä huolto | Suoritetaan depot-huollon yhteydessä |
| Korjauksen jälkeinen käsittely | Toimintatestaus, puhdistus ja uudelleenpakkaus |
| Ohjelmisto- ja tekniset päivitykset | Soveltuvien teknisten päivitysten ja ajantasaisen tehdasohjelmiston asennus depot-korjauksen aikana |
| Huollon lopputulos | Korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Palautusvaltuutus | Verkkopohjainen palautusvaltuutuspyyntömahdollisuus |
| Huoltohistoria | Verkkopääsy huoltohistoriaraportteihin |
| Hintasuoja | Kiinteähintainen palvelusuoja sopimuskauden ajan |
| Palvelun saatavuus | Alueelliset ehdot, yhteensopivat mallit, käsittelyajat ja lisäpalvelut voivat vaihdella |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell Granit XP 1990i -sarjan skannereille, kuten seuraaville malleille:
- Honeywell Granit XP 1990iSR -johdollinen, erittäin kestävä standard range -skanneri.
- Honeywell Granit XP 1990iXR -johdollinen, erittäin kestävä FlexRange-skanneri, mukaan lukien sarjaliitäntäsarjalla varustetut kokoonpanot.
- Honeywell Granit XP 1990iXLR -erittäin kestävä pitkän kantaman teollisuuskäsiskanneri.
Jotkin jälleenmyyjien tuoteluettelot yhdistävät saman palveluperheen myös valittuihin Granit 1991i -kokoonpanoihin. Yhteensopivuus tulee varmistaa skannerin tarkan mallinumeron perusteella ennen tilaamista.
Mahdollisia lisäpalveluita ovat muun muassa kahden arkipäivän depot-käsittely, kattava suoja tai taloudellisesti kannattamattoman korjauksen jälkeinen vaihto, lisävarusteiden vaihto, laitteen vaihto, varalaitepoolin hallinta sekä alueellisesti tarjottavat huoltopalvelut.
Kyseessä on huoltosopimus, ei viivakoodiskanneri, varaosa, ohjelmistolisenssi tai erillinen takuu. Palvelu ei lisää skannerin toimintoja eikä muuta sen optisia, tiedonsiirto- tai fyysisiä ominaisuuksia.
English Summary
Honeywell Edge Services Gold is a three-year repair and maintenance contract for selected Honeywell Granit XP 1990i-series ultra-rugged barcode scanners. It provides depot-based repair or replacement support for hardware failures, normal wear and tear, and accidental damage.
The service includes parts and labour, technical support, preventive maintenance, functional testing, cleaning, repackaging, and installation of applicable engineering updates and current factory software during depot repair. Faulty components may be repaired or replaced at Honeywell’s discretion. The standard depot turnaround is five business days.
The contract is activated with a new equipment purchase and generally must be purchased within 90 days of the scanner purchase. Regional terms, eligible models, turnaround commitments, and optional upgrades may vary. This is a service contract, not a scanner, accessory, software licence, or standalone warranty.
