Honeywell Voyager 1602g Edge Service Gold – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell Voyager 1602g Edge Service Gold on kolmen vuoden huolto- ja palvelusopimus Honeywell Voyager 1602g -taskuviivakoodiskannerille. Sopimus tarjoaa carry-in- tai depot-huoltoa laitteistovikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden varalta. Osat ja työ sisältyvät palveluun.
Kyseessä on uusi huoltosopimus, ei korvaava skanneri tai lisävaruste. Honeywell päättää laitteen korjaamisesta tai vaihtamisesta palveluehtojen mukaisesti. Sopimuksen tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja ja helpottaa korjauskustannusten ennakointia kolmen vuoden ajan.
Tuotekohtaisen listauksen mukaan tämän palvelun korjausaika on yksi päivä. Honeywellin yleinen Gold-ohjelma puolestaan ilmoittaa depot-huollon normaaliksi käsittelyajaksi viisi päivää, joten sovellettava palvelutaso tulee varmistaa ostohetkellä alueellisen palvelusopimuksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Palvelutapa | Carry-in/depot-huolto |
| Korjaussisältö | Osat ja työ |
| Korjausaika | Tuotekohtaisen listauksen mukaan 1 päivä |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Laitteistoviat | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Takuuajan korjaustuki | Sisältyy |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyvät |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Palautuslupapyyntö | Verkkopyyntömahdollisuus |
| Huoltohistoria | Huoltohistoriaraportit saatavilla verkossa |
| Hintasuoja | Kiinteä hinta sopimuskauden ajan |
| Viitenumero | SVC1602G-SG3N |
| Kaapelin kattavuus | Ei sisälly |
| Sopimuksen hankinta-aika | Normaalisti 90 päivän kuluessa skannerin ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell Voyager 1602g -taskuviivakoodiskannerille. Se tukee Voyager 1602g -skannerin 1D- ja 2D-versioita Honeywellin palvelukelpoisuuden mukaisesti.
Palvelutuote koskee yleensä ainoastaan skanneria. Kaapeli ei sisälly kattavuuteen. Kaapelit, latauslaitteet, tukiasemat, akut ja muut oheislaitteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta tai hyväksyntää. Palvelu on alueellinen ja sen ehdot määräytyvät Honeywellin palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Honeywell Voyager 1602g Edge Service Gold – 3-Year is a new three-year maintenance and extended service agreement for the Honeywell Voyager 1602g pocket barcode scanner. The contract provides carry-in or depot repair coverage for hardware failures, normal wear and tear, and accidental damage, with parts and labour included.
The service also includes warranty repair support, cleaning and preventive maintenance, telephone-based technical support, online return-authorization requests, online service-history reports and fixed-price protection for the contract term. Repair or replacement is determined by Honeywell. The product listing specifies a one-day repair turnaround, while Honeywell’s general Gold documentation describes a standard five-day depot turnaround; the applicable regional service level should be confirmed at purchase.
The service contract normally must be purchased within 90 days of the original scanner purchase. Cable coverage is excluded, and the service does not include a replacement scanner or accessories.
