Honeywell Edge Gold Service – Hyperion 1300g, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell Edge Gold Service – Hyperion 1300g on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell Hyperion 1300g -viivakoodiskannereille. Carry-in-palvelu tarjoaa varaosat ja työn kattavan huoltotuen, teknistä neuvontaa, korjauspalvelut sekä viallisten komponenttien vaihdon palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan korjauskustannusten ennakointia vähittäiskaupan, kassapisteiden, varaston, vastaanoton ja muiden viivakoodinlukua hyödyntävien toimintojen yhteydessä. Gold-palvelu kattaa laitteistoviat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Tämä on uusi huoltosopimus, ei fyysinen skanneri. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi uuden yhteensopivan laitteen yhteydessä tai Honeywellin salliman ilmoittautumisajan puitteissa. Yleisten ehtojen mukaan palvelu tulee tavallisesti hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Sopimus tulee rekisteröidä tai liittää skannerin sarjanumeroon oston jälkeen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun nimi | Honeywell Edge Gold Service – Hyperion 1300g, 5-Year New Contract |
| Viite | SVC1300G-SG5N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja laajennettu ylläpitosopimus |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelun sisältö | Varaosat ja työ |
| Huoltopalvelu | Katetun skannerilaitteiston korjaus |
| Komponenttien vaihto | Viallisten tai vaurioituneiden komponenttien vaihto palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteistoviat | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Gold-palveluun palveluehtojen mukaisesti |
| Takuu- ja korjaustuki | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Verkkotuki | Online-tietokanta ja tukipalvelut |
| Palautuslupa ja huollon hallinta | Online-palautuslupa- ja palvelunhallinta voi olla saatavilla |
| Tuotepäivitykset | Pääsy tuotepäivityksiä tai uusia julkaisuja koskeviin tietoihin voi olla saatavilla alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Palvelupaikka | Carry-in-huolto |
| Huoltovaste | 1 päivä korjausta varten tuotekohtaisen ilmoituksen mukaisesti |
| Tuotetyyppi | Kädessä pidettävä viivakoodiskanneri |
| Käyttökohteet | Vähittäiskauppa, kassapisteet, varaston vastaanotto, varastot, taustatoiminnot ja asiakaspalvelupisteet |
| Fyysisesti toimitettava tuote | Huoltosopimus; ei sisällä skanneria, kaapelia, telinettä tai vaihtolaitetta |
Hyperion 1300g -mallikohtaisissa tiedoissa huoltovasteeksi ilmoitetaan yksi päivä. Honeywellin yleisissä Gold-palveluehdoissa voidaan ilmoittaa pidempi depot-huollon käsittelyaika, joten lopullinen vasteaika määräytyy alueellisten sopimusehtojen ja huoltokeskuksen saatavuuden perusteella.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell Hyperion 1300g -yleiskäyttöisille viivakoodiskannereille ja niiden soveltuville kokoonpanoille, kuten seuraaville malleille:
- Honeywell Hyperion 1300g-1
- Honeywell Hyperion 1300g-2
- Honeywell Hyperion 1300g-1USB
Palvelu liitetään yleensä tiettyyn skannerin sarjanumeroon tai yhteensopivaan tuotteeseen, joka on hankittu huoltosopimuksen yhteydessä. Sopimus ei automaattisesti kata muita Honeywell-skannereita, tulostimia, mobiilitietokoneita tai kassapäätteitä. Lisävarusteet, kaapelit, telineet ja vaihtolaitteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta tai hyväksyntää.
Kattavuus, tapaturmaisten vaurioiden ehdot ja palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain. Yhteensopivuus ja sarjanumeron kelpoisuus tulee vahvistaa tilaamisen yhteydessä.
English Summary
Honeywell Edge Gold Service – Hyperion 1300g, 5-Year New Contract is a five-year carry-in maintenance agreement for eligible Honeywell Hyperion 1300g handheld barcode scanners. The service includes parts and labour, covered hardware repairs, replacement of faulty or damaged components, warranty repair support, telephone technical support and online support resources, subject to the applicable regional terms.
The Gold service covers hardware failure, normal wear and tear, and accidental damage according to the service conditions. Product-specific information specifies a one-day repair response or turnaround, while final service timing depends on the regional contract terms and service-centre availability. The contract is associated with an eligible scanner serial number and does not include a scanner, cable, stand or replacement hardware unit.
