Epson CP05RTBSCB49 – TM-L500A CoverPlus RTB 5 vuotta
Epson CP05RTBSCB49 on viiden vuoden CoverPlus Return to Base -huolto- ja takuupalvelu yhteensopiville Epson TM-L500A -lippu-, maihinnousukortti- ja matkatavaralapputulostimille. Vian ilmetessä asiakas toimittaa tulostimen Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen, jossa laite korjataan ja palautetaan huollon jälkeen.
Palvelu on tarkoitettu toimintaympäristöihin, joissa tulostimen käyttökatkot voivat vaikuttaa lipunmyyntiin, lähtöselvitykseen, maihinnousukorttien tulostukseen tai matkatavaralappujen käsittelyyn. Se auttaa ylläpitämään tulostimen käytettävyyttä ja vähentämään odottamattomia korjauskustannuksia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Viite | CP05RTBSCB49 |
| Palvelutyyppi | CoverPlus-laajennettu huolto- ja takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Return to Base (RTB) |
| Huoltopaikka | Epsonin valtuutettu huoltokeskus |
| Korjausaika | Tavoitteena 5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Laitteen toimitus huoltoon | Asiakas lähettää tai toimittaa viallisen tulostimen huoltokeskukseen |
| Laitteen palautus | Korjattu laite palautetaan huollon jälkeen |
| Vasteajan mittaus | Aika alkaa laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa ja päättyy laitteen poistuessa huoltokeskuksesta |
| Kuljetusaika | Ei sisälly ilmoitettuun viiden työpäivän korjausaikaan |
| Palvelun kattavuus | Huoltopalvelu sopimuksen piiriin kuuluvalle päälaitteelle |
Palvelu ei kata kulutusosien vaihtoa eikä käyttöikänsä päättäneitä huolto-osia. Huolto-osat ja käyttöiältään rajalliset komponentit voivat jäädä palvelun ulkopuolelle sovellettavien CoverPlus-ehtojen mukaisesti. Palvelun kattavuus määräytyy Epson CoverPlus -ehtojen, tuotteen sarjanumeron, ostomaan ja rekisteröintivaatimusten perusteella. Palvelu ei ole tulostin, kulutustarvike eikä varaosa.
Yhteensopivuus
Epson CP05RTBSCB49 on tarkoitettu seuraaville Epson TM-L500A -päälaitteille ja -tuoteversioille:
- TM-L500A 106A1 – Combo, lyhyt virtalähde, EDG, LCD, SITA-laiteohjelmisto
- TM-L500A 107 – Combo, lyhyt virtalähde, EDG, LCD, alusta
- TM-L500A 107A1 – Combo, lyhyt virtalähde, EDG, LCD, alusta, SITA-laiteohjelmisto
- TM-L500A 112 – Combo, virtalähde, EDG, LCD, alusta
- TM-L500A 112A1 – Combo, virtalähde, EDG, LCD, alusta, SITA-laiteohjelmisto
- TM-L500A 113 – Ilman LCD-näyttöä, alustaa, virtalähdettä ja Combo-liitäntää
- TM-L500A 113A1 – Ilman LCD-näyttöä, alustaa, virtalähdettä ja Combo-liitäntää, SITA-laiteohjelmisto
- TM-L500A 113A2 – Ilman LCD-näyttöä, alustaa, virtalähdettä ja Combo-liitäntää, ARINC-laiteohjelmisto
- TM-L500A 115 – Ilman LCD-näyttöä, lyhyt virtalähde, Combo-liitäntä
- TM-L500A 115A1 – Ilman LCD-näyttöä, lyhyt virtalähde, Combo-liitäntä, SITA-laiteohjelmisto
- TM-L500A 118 – LCD, Combo, lyhyt virtalähde ja ACS
- TM-L500A 118A1 – LCD, Combo, lyhyt virtalähde, ACS ja SFW
- Epson TM-L500A Ticket
- TM-L500A 710 – RFID, Combo, lyhyt virtalähde, EDG ja LCD
- TM-L500A 710A1 – RFID, Combo, lyhyt virtalähde, EDG, LCD ja SFW
Palvelu on hankittava ja kohdistettava soveltuvaan Epson TM-L500A -laitteeseen. Lisävarusteiden, valinnaisten laitteiden ja kolmansien osapuolten komponenttien ei tule olettaa kuuluvan palvelun piiriin. Palvelun saatavuus voi vaihdella alueellisten palveluehtojen mukaan.
Valmistajan tuotesivu ja dokumentaatio
Epson CP05RTBSCB49 – valmistajan SKU-kohtainen tuotesivu. Epson CoverPlus 2026 – sopimusehdot (PDF). Tämä on yleinen sopimusehtojen dokumentti, ei tuotekoodikohtainen datasheet. Suomen ja EU-/EMEA-palveluehdot sekä laiteversio varmistetaan ennen tilausta.
English Brief
Epson CP05RTBSCB49 is a five-year CoverPlus Return to Base service for compatible Epson TM-L500A ticket, boarding-pass and baggage-tag printers. The customer sends or delivers a faulty printer to an authorised Epson service centre, where it is repaired and returned after servicing. The target repair turnaround time is five working days from receipt at the service centre, excluding transportation time. The service covers the specified Epson TM-L500A main units and is subject to Epson CoverPlus terms, regional availability, serial-number eligibility and registration requirements. Consumables, end-of-life maintenance items and unrelated accessories are excluded.
