Epson 5 Years CoverPlus Return to Base Service for TM-T70-i
Epson CoverPlus Return to Base -palvelu tarjoaa viiden vuoden korjausturvan yhteensopiville Epson TM-T70-i -älykkäille POS-kuittitulostimille. Vian ilmetessä tulostin toimitetaan asiakkaan toimesta valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen, jossa Epson korjaa laitteen ja palauttaa sen yleensä kuriirilla.
Palvelu kattaa takuuehtojen mukaiset osat ja työn hyväksyttyihin korjauksiin. Kyseessä on huoltokeskukseen palautettava palvelu, eikä se sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa, automaattista laitteen vaihtoa tai huoltoteknikon käyntiä asiakkaan tiloissa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelun nimi | CoverPlus 5Y RTBS |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelumalli | Return to Base Service |
| Viite / SKU | CP05RTBSC637 |
| Voimassaoloaika | 5 vuotta |
| Palvelun toimitus | Asiakas lähettää tai toimittaa viallisen tulostimen valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen |
| Korjauksen käsittely | Epson korjaa tulostimen ja palauttaa sen yleensä kuriirilla |
| Tavoitekäsittelyaika | 5 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kuljetusaika | Ei sisälly viiden työpäivän tavoitteeseen; kuljetus huoltokeskukseen ja takaisin voi kestää kauemmin |
| Kattavuus | Takuuosat ja työ palveluun kuuluvissa korjauksissa |
| Huoltopaikka | Valtuutettu Epson-huoltokeskus |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Huollon rajoitukset | Kulutus-, huolto- ja käyttöikärajoitteisten osien vaihto niiden käyttöiän päätyttyä ei kuulu palveluun, ellei CoverPlus-sopimuksessa erikseen toisin mainita |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Epson TM-T70-i -perheen laitteille:
- TM-T70-i Intelligent Printer, ECW, EU
- TM-T70-i Intelligent Printer, ECW, UK
- TM-T70-i Intelligent Printer, EDG, EU
- TM-T70-i Intelligent Printer, EDG, UK
- TM-T70-iHub Intelligent Printer, Black, UK
Yhteensopiva tuotealusta on älykäs lämpötekniikkaa käyttävä POS-kuittitulostin. Tulostin tukee 79,5 mm ± 0,5 mm:n paperileveyttä ja enintään 83 mm:n rullaa. Liitäntöihin kuuluvat Ethernet, neljä USB 2.0 Type-A -porttia, Micro-USB, sarjaliitäntä, microSD-korttipaikka ja kassalaatikon ohjausliitäntä.
Palvelu on ilmoitettu TM-T70-i-tuoteperheelle, eikä sen ole ilmoitettu kattavan uudempaa TM-T70II-sarjaa. Palvelun saatavuus, rekisteröintivaatimukset ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. TM-T70-i on joillakin markkinoilla vanhempi tai poistunut tuotealusta, joten paikallinen palvelun saatavuus ja tuotteen ostokelpoisuus kannattaa varmistaa ennen tilaamista.
English Summary
Epson CP05RTBSC637 is a five-year CoverPlus Return to Base service for compatible Epson TM-T70-i intelligent POS receipt printers. If the printer develops a covered fault, the customer must send or deliver it to an authorised Epson service centre. Epson repairs the printer and normally returns it by courier. The target repair turnaround is five working days from receipt at the service centre, excluding transportation time.
The service covers warranty parts and labour for eligible repairs. On-site service, automatic replacement and engineer visits are not included. Consumable, maintenance or life-limited parts that have reached the end of their service life are excluded unless specifically included in the CoverPlus terms. Coverage, registration requirements and availability may vary by country or region.
