Epson TM-S9000MJ 5 Years CoverPlus Return to Base Service
Epson CP05RTBSA267 on viiden vuoden CoverPlus Return to Base -palvelusopimus valituille Epson TM-S9000MJ- ja TM-S9000II-MJ-monitoimilaitteille. Palvelu kattaa laitteen toimittamisen valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen vian korjaamista varten sekä korjatun laitteen palautuksen asiakkaalle kuriirilla.
Palvelu on tarkoitettu Epsonin kassajärjestelmiin suunnitelluille monitoimilaitteille, joissa yhdistyvät kuittien tulostus, shekkien käsittely, skannaus ja muut asiakirjojen käsittelytoiminnot. Työ ja takuuehtojen mukaiset varaosat sisältyvät katettuihin korjauksiin. Kulutustarvikkeet, huolto-osat ja käyttöikänsä päähän tulleet komponentit eivät kuulu palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Epson |
| Viite | CP05RTBSA267 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelumuoto | Return to Base (RTB), eli huoltokeskuksessa suoritettava korjaus |
| Vian käsittely | Viallinen Epson-laite on toimitettava tai vietävä valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 työpäivää siitä, kun Epson on vastaanottanut tuotteen huoltokeskuksessa |
| Palautus asiakkaalle | Korjattu tuote palautetaan asiakkaalle kuriirilla |
| Kuljetusaika | Ei sisälly ilmoitettuun korjauksen tavoiteaikaan |
| Työ | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Varaosat | Takuuehtojen mukaiset varaosat sisältyvät palveluun |
| Palvelun käyttö | Palvelu koskee yhteensopivaa Epson-päälaitetta ja sen määritettyä kokoonpanoa |
| Asiakkaan vastuu | Asiakas vastaa viallisen laitteen toimittamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Rajoitukset | Kulutustarvikkeita, huolto-osia tai käyttöikänsä päähän tulleita osia ei vaihdeta palvelun perusteella |
Yhteensopivuus
Palvelu on yhteensopiva seuraavien Epson TM-S9000MJ- ja TM-S9000II-MJ-mallien sekä kokoonpanojen kanssa:
- Epson TM-S9000MJ (332) – Version 2, 130 asiakirjaa minuutissa, 1 lokero, USB, ilman MSR:ää
- Epson TM-S9000MJ (402) – Version 2, 200 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa, USB-keskitin, MSR sisältyy
- Epson TM-S9000II-MJ (002) – 130 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa, MSR, USB-keskitin
- Epson TM-S9000II-MJ (012) – 130 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa
- Epson TM-S9000II-MJ (012CL) – 130 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa
- Epson TM-S9000II-MJ (032) – 130 asiakirjaa minuutissa, 1 lokero
- Epson TM-S9000II-MJ (102) – 225 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa, MSR, USB-keskitin
- Epson TM-S9000II-MJ (112) – 225 asiakirjaa minuutissa, 2 lokeroa
CP05RTBSA267 ei ole fyysinen kassajärjestelmälaite, varaosa tai ohjelmistolisenssi, vaan yhteensopiville Epson-laitteille tarkoitettu Return to Base -huoltopalvelu.
English Summary
Epson CP05RTBSA267 is a five-year CoverPlus Return to Base service contract for selected Epson TM-S9000MJ and TM-S9000II-MJ multifunction POS cheque and document-processing units. Faulty equipment must be sent or taken to an authorised Epson Service Centre. The repair turnaround target is five working days from receipt at the service centre, excluding transportation time, after which the repaired product is returned to the customer by courier. Labour and warranty parts are included for covered repairs. Consumables, maintenance items and parts that have reached the end of their service life are excluded. The service is not a physical POS product, replacement part or software licence.
