Epson SC-G9000 5Y OSSE CoverPlus
Tuotekuvaus
Epson SC-G9000 5Y OSSE CoverPlus on viiden vuoden huolto- ja laajennetun takuun palvelusopimus Epson SureColor SC-G9000 -suurkokotulostimelle. CoverPlus-palvelu tarjoaa Epsonin huoltoteknikon korjaustuen asiakkaan asennuspaikalla. Palvelu sopii ammattimaisiin ja kaupallisiin tulostusympäristöihin, joissa ennakoitava huoltotuki ja käyttökatkosten vähentäminen ovat tärkeitä.
Palveluun sisältyvät tukikelpoisten vikojen huoltotyö ja takuun piiriin kuuluvat varaosat. Lisäksi palvelu sisältää yhden tulostuspään vaihtosarjan vuodessa sovellettavan takuun pidennysjakson aikana. Huolto suoritetaan Epsonin alkuperäisillä varaosilla ja Epsonin huoltotuen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelun nimi | SC-G9000 5Y OSSE CoverPlus |
| Viite | CP05OSSE01A0 |
| Palvelutyyppi | Viiden vuoden huolto- ja laajennetun takuun palvelusopimus |
| Palvelukategoria | OSSE – huoltoteknikon onsite-palvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Huoltopaikka | Asiakkaan asennuspaikka |
| Huoltoteknikon tavoitevastausaika | 2 työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta |
| Huoltotyö | Sisältyy tukikelpoisiin ja katettuihin korjauksiin |
| Varaosat | Takuun piiriin kuuluvat varaosat sisältyvät Epsonin palveluehtojen mukaisesti |
| Tulostuspään vaihtosarja | Yksi sarja vuodessa sovellettavan takuun pidennysjakson aikana |
| Varaosien alkuperä | Alkuperäiset Epson-varaosat |
| Huollon rajaus | Käyttöikänsä päättäneiden huoltotarvikkeiden vaihtaminen ei sisälly palveluun |
| Vasteajan ehdot | Tavoiteaika riippuu varaosien saatavuudesta, sijainnista ja Epson CoverPlus -palveluehdoista |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson SureColor SC-G9000- ja SureColor G9000 -tulostimille. Palvelu tulee ostaa ja rekisteröidä tukikelpoiselle tulostimelle paikallisten Epson CoverPlus -ehtojen mukaisesti.
English Summary
Epson SC-G9000 5Y OSSE CoverPlus is a five-year onsite service and extended warranty plan for the Epson SureColor SC-G9000 large-format printer. It includes onsite engineer repair at the customer’s installation location, covered warranty parts and labour for eligible repairs, and one print-head set replacement per year during the applicable warranty-extension period. Epson targets an engineer response within two working days of receiving the service call, subject to parts availability, location and applicable CoverPlus terms. Maintenance items that have reached the end of their service life are excluded.
