Epson 5 Years CoverPlus Onsite Service for ColorWorks C4000
Tuotekuvaus
Epson CoverPlus CP05OSCWCK03 on viiden vuoden laajennettu takuu- ja huoltopalvelu yhteensopiville Epson ColorWorks C4000 -tarratulostimille. Palveluun sisältyy Epsonin edustajan tarjoama tuki paikan päällä, tulostimen korjaus tai vaihto sekä tarvittaessa laitteen nouto korjattavaksi valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen.
Jos tulostinta ei voida korjata, Epson voi toimittaa kunnoltaan ja jäljellä olevalta käyttöiältään vastaavan tuotteen. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja jatkuvassa väritarratulostuksessa esimerkiksi vähittäiskaupan, tuotannon ja varastoinnin tarpeisiin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palveluperhe | CoverPlus |
| Palvelutyyppi | Onsite-palvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Tulostusmäärän rajoitus | 200 km |
| Voimassaolo | Viisi vuotta tai 200 km tulostusta sen mukaan, kumpi täyttyy ensin |
| Palvelun toimitus | Paikan päällä tehtävä korjaus, tuotteen vaihto tai korjaus Epsonin huoltokeskuksessa |
| Paikan päällä tehtävän huollon tavoitevastausaika | 2 työpäivän kuluessa |
| Huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen tavoiteaika | 5 päivän kuluessa laitteen vastaanottamisesta, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Palvelun sisältö | Huoltotyö ja korjaustoimenpiteet palveluun kuuluvien tuotevikojen osalta Epsonin CoverPlus-ehtojen mukaisesti |
| Palvelun rajoitukset | Käyttöikänsä päättäneiden kulutus- ja huolto-osien vaihtaminen ei kuulu palveluun |
| Palvelutunnus | CP05OSCWCK03 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Epson ColorWorks C4000 -tarratulostimille:
- Epson ColorWorks C4000e (BK) – mustan musteen kokoonpano
- Epson ColorWorks C4000e (MK) – mattamustan musteen kokoonpano
Palvelun saatavuus ja vasteajat voivat vaihdella asiakkaan sijainnin ja vian luonteen mukaan. Tarkat kelpoisuusehdot, reklamaatiomenettelyt ja poikkeukset määräytyvät alueellisten Epson CoverPlus -ehtojen mukaisesti.
English Summary
Epson CP05OSCWCK03 is a five-year CoverPlus onsite service package for compatible Epson ColorWorks C4000 label printers, including the ColorWorks C4000e (BK) and C4000e (MK). The service includes onsite repair by an Epson representative where practical, or collection and repair at an authorised Epson service centre. If the printer cannot be repaired, Epson may provide an equivalent replacement product with comparable condition and remaining service life. Coverage is valid for five years or 200 km of printing, whichever comes first. The target onsite response time is within two working days, while service-centre repairs target completion within five days, excluding transportation time.
