Epson 5 Years CoverPlus Onsite Service for ColorWorks C7500
Epson CoverPlus Onsite -palvelusopimus tarjoaa Epson ColorWorks C7500 -sarjan tarratulostimille enintään viiden vuoden tuen. Vian ja sijainnin mukaan Epsonin edustaja voi huoltaa tulostimen asiakkaan tiloissa, vaihtaa laitteen tai kuljettaa sen Epsonin huoltokeskukseen korjattavaksi.
Jos tulostinta ei voida korjata, Epson voi toimittaa iältään ja kunnoltaan vastaavan tuotteen. Palvelu on tarkoitettu ammattimaisiin ja teollisiin tarratulostusympäristöihin, joissa tulostimen käyttökatkot voivat vaikuttaa tuotantoon tai toimituksiin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Viite | CP05OSCWCD84 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuusuunnitelma |
| Palveluntarjoaja | Epson tai valtuutettu Epson-huoltoedustaja |
| Palvelun kesto | Viisi vuotta |
| Palvelun voimassaolo | Viisi vuotta tai 500 km tulostusta sen mukaan, kumpi täyttyy ensin |
| Palvelun toimitustapa | Huolto asiakkaan tiloissa, laitteen vaihto tai korjaus Epsonin huoltokeskuksessa |
| Paikan päällä tehtävän huollon tavoitevastausaika | Kahden työpäivän kuluessa |
| Huoltokeskuksen tavoitekorjausaika | Viisi päivää laitteen vastaanottamisesta, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Vaihtotuote | Vastaavan ikäinen ja kuntoinen ekvivalentti tuote, mikäli korjaus ei ole mahdollinen |
| Palvelun kattavuus | Epson ColorWorks C7500 -sarjan tulostimet |
| Huollon rajaus | Käyttöikänsä päättäneiden huoltotarvikkeiden ja huolto-osien vaihto ei kuulu palveluun |
Vaste- ja korjausajat ovat tavoiteaikoja eivätkä taattuja valmistumisaikoja. Palvelun toteutukseen vaikuttavat asiakkaan sijainti, vian laatu, varaosien saatavuus ja paikalliset Epson-huoltojärjestelyt. Palvelusopimus ei sisällä tulostinta, kulutustarvikkeita tai päivityksiä.
Yhteensopivuus
Epson CP05OSCWCD84 on yhteensopiva seuraavien Epson ColorWorks -tarratulostimien kanssa:
- Epson ColorWorks C7500
- Epson ColorWorks C7500G
Palvelun alkamispäivä, rekisteröintivaatimukset, saatavuus ja sopimusehdot voivat vaihdella ostomaan mukaan. Palvelun kattavuus tulee varmistaa Epsonilta tai jälleenmyyjältä siinä maassa, johon tulostin asennetaan.
English Summary
Epson CP05OSCWCD84 is a five-year CoverPlus Onsite service plan for Epson ColorWorks C7500-series label printers, including the C7500 and C7500G. Depending on the fault and customer location, Epson or an authorised service representative may repair the printer onsite, exchange it, or transport it to an Epson service centre. If repair is not possible, an equivalent product with comparable age and condition may be provided.
The service is valid for five years or 500 km of printing, whichever comes first. The target onsite response time is within two working days, while the target repair-centre turnaround is five days, excluding transportation time. Maintenance items that have reached the end of their service life are excluded. Availability, registration requirements and contractual terms may vary by country.
