Epson CoverPlus 4 Years Return to Base Service for ColorWorks CW-D6000/D6500
Epson CoverPlus CP04RTBSCL90 on neljän vuoden Return to Base -huolto- ja laajennetun takuun palvelu yhteensopiville Epson ColorWorks CW-D6000- ja CW-D6500-tarratulostimille. Vikatilanteessa tulostin toimitetaan valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen tarkastettavaksi ja korjattavaksi.
Palvelu auttaa hallitsemaan odottamattomia korjauskustannuksia ja vähentämään käyttökatkoja kaupallisissa, teollisissa ja yritysten sisäisissä tarratulostusympäristöissä. Se soveltuu esimerkiksi tuote-, elintarvike-, kemikaali-, lääke- ja logistiikkatarroja tulostaville tuotantoympäristöille.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelukoodi | CP04RTBSCL90 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelumalli | Return to Base |
| Huollon toteutus | Tulostin toimitetaan valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen |
| Palvelun sisältö | Korjaustuki palvelun piiriin kuuluville tuotevioille |
| Tavoiteltu käsittelyaika | 5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tuetut tulostinkokoonpanot | Automaattileikkurilla varustetut ja kuorintamekanismilla varustetut mallit |
| Palvelun kattavuus | Yhteensopiva päälaite edellä luetelluissa Epson ColorWorks -tulostinmalleissa |
| Rajaukset | Epsonin huolto-osiksi määrittämät tuotteet, kulutustarvikkeet ja normaalit huoltotarvikkeet eivät kuulu palveluun niiden käyttöiän päätyttyä |
Palvelu ei ole tulostin, kulutustarvike, mustetuote eikä varaosa. Viiden työpäivän käsittelyaika on tavoiteaika, ei välttämättä taattu kokonaisratkaisuaika. Kuljetus- ja palautuskäytännöt määräytyvät paikallisten Epson-palveluehtojen ja ostomaan mukaan. Sovellettavissa alueellisissa CoverPlus-ehdoissa voidaan määritellä rajoituksia esimerkiksi tapaturmaisille vaurioille, väärinkäytölle ja luvattomille muutoksille.
Yhteensopivuus
Epson CoverPlus CP04RTBSCL90 on yhteensopiva seuraavien Epson ColorWorks -tarratulostimien kanssa:
- Epson ColorWorks CW-D6000Ae
- Epson ColorWorks CW-D6000Pe
- Epson ColorWorks CW-D6500Ae
- Epson ColorWorks CW-D6500Pe
Ae-mallit ovat automaattileikkurilla varustettuja versioita. Pe-malleissa on kuorintamekanismi, joka helpottaa tulostettujen tarrojen irrottamista taustapaperista.
English Summary
Epson CoverPlus CP04RTBSCL90 provides four years of Return to Base repair support for compatible Epson ColorWorks CW-D6000 and CW-D6500 label printers. If a covered printer develops a fault, it must be returned to an authorised Epson Service Centre for diagnosis and repair. The target turnaround time is five working days from receipt of the product at the service centre. The service is compatible with auto-cutter and peeler configurations, including the CW-D6000Ae, CW-D6000Pe, CW-D6500Ae and CW-D6500Pe models. Consumables and maintenance items that have reached the end of their service life are excluded.
