Epson CP04OSSWCC79 – TM-P60II CoverPlus Onsite Swap 4 vuotta

Epson 4 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-P60II

Epson CP04OSSWCC79 on neljän vuoden CoverPlus Onsite Swap -huoltosopimus Epson TM-P60II -mobiilikuittitulostimelle. Kun sopimuksen piiriin kuuluva vika ilmenee, Epsonin valtuuttama huoltopalvelu järjestää paikan päällä toteutettavan huolto- tai vaihtomenettelyn sovellettavien ehtojen mukaan. Palvelupaketti on laitekohtainen huolto-oikeus, ei uusi tulostin eikä lupaus välittömästä vaihtolaitteesta.

Epsonin tavoitteena on järjestää huoltopalvelun käynti noin kahden työpäivän kuluessa sovitun palvelupyynnön vastaanottamisesta, paikallisten ehtojen ja ajanvarauksen mukaan. Epson voi harkintansa ja palveluehtojensa perusteella korjata laitteen tai käyttää korvaavaa laitetta. Vaihtolaitteen saatavuutta, kuntoa tai toimitusaikaa ei voi luvata ilman Epsonin laite- ja aluekohtaista vahvistusta. Työ ja sopimuksen piiriin kuuluvat varaosat sisältyvät palveluun.

Palvelu on suunniteltu vähentämään myyntipisteiden käyttökatkoja ja välttämään tulostimen lähettämistä huoltokeskukseen. Se soveltuu esimerkiksi ravintoloihin, vähittäiskauppoihin, hotelli- ja tapahtumaympäristöihin sekä liikkuviin maksupisteisiin ja jonojen purkamiseen.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Epson CP04OSSWCC79 on tarkoitettu Epson TM-P60II -mobiilikuittitulostimelle. Yhteensopiva kokoonpano on TM-P60II (852), Peeler, NFC, Bluetooth, virtalähde, EU-versio.

Palvelu koskee rekisteröityä TM-P60II-laitetta eikä muodosta useita tulostimia kattavaa yleistä tukisopimusta. Palvelun saatavuus voi riippua asiakkaan sijainnista, tuotteen rekisteröinnistä, vaihto- ja varaosavarastosta sekä Epsonin alueellisista CoverPlus-ehdoista. Tarkka alkamispäivä, hankintakelpoisuus ja alueelliset ehdot tulee tarkistaa CoverPlus-todistuksesta tai myyntiasiakirjoista.

Epson CP04OSSWCC79 – palvelun valinta ja huoltomallin erityispiirteet

Epson CP04OSSWCC79 on neljän vuoden Epson CoverPlus huoltosopimus, jonka palvelumuoto on Onsite Swap. Palvelua tarjotaan valmistajan yhteensopivuusehtojen mukaisille TM-P60II -laitteille. Kyseessä on valmistajan sopimuspalvelu, ei uusi tulostin eikä tarvikkeiden tai varaosien myyntipakkaus. Laitteen täsmällinen malliversio on verrattava valmistajan SKU-kohtaiseen yhteensopivuusluetteloon ennen tilauksen hyväksymistä.

Onsite Swap -palvelu on valmistajan paikan päällä järjestämä vaihtoon liittyvä huoltomalli. Vikatilanteessa asiakkaan on noudatettava valmistajan palvelupyyntö- ja laitteen vaihtomenettelyä. Tavoiteltu vaste, korvaavan laitteen mahdollinen toimitus ja menettelyn yksityiskohdat määräytyvät SKU-kohtaisten ehtojen mukaan; niitä ei tule sekoittaa Onsite Engineer -korjauskäyntiin. Palveluun voi liittyä sijainti- ja rekisteröintiehtoja, jotka on varmistettava Suomen osalta.

Tekniset tiedot ja yhteensopivuuden rajaus

TM-P60II huoltosopimus on valittava laitteen SKU:n, alkuperäisen osto- ja asennusajankohdan, sarjanumeron sekä käyttömaan perusteella. Sama palvelutuote ei automaattisesti sovellu kaikille saman malliperheen alue- tai liitäntäversioille. Palvelun alku, mahdolliset käyttömäärärajoitukset ja rekisteröinnin määräaika tarkistetaan valmistajan ohjeista.

Huollon rajaukset sekä hankinta ja aktivointi

Epsonin yleiset ehdot rajaavat muun muassa rutiinipuhdistusta, tavallisia kulutustarvikkeita ja normaalin käyttöikänsä saavuttaneita huolto-osia palvelun ulkopuolelle. Poikkeukset on luettava juuri hankittavan palvelutuotteen kuvauksesta; yhden Epson-mallin huolto-osien kattavuutta ei saa yleistää toisiin. Sopimus ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa eikä oikeuta huoltoon ilman asianmukaista rekisteröintiä.

Mininova auttaa B2B-asiakasta tarkistamaan oikean Onsite Swap -huoltopaketin, palvelun voimassaolon ja yhteensopivuuden. Tarjouspyyntöön tarvitaan mallimerkintä, laitteen sarjanumero, käyttöosoite ja ostoaika. Mininovan yritysmyynti ja projektipalvelu voi selvittää sopivan palveluvaihtoehdon ennen hankintaa.

Valmistajan palvelutiedot ja dokumentaatio

Epson CoverPlus – valmistajan palveluperhe ja huoltomallit. Epson CoverPlus 2026 – huoltopalvelun yleiset sopimusehdot (PDF). Epson CP04OSSWCC79 – TM-P60II 4Y OSSW -valmistajatuotesivu. Valmistajan sivun yhteensopivuusluettelosta on tarkistettava tarkka laiteversio; Suomen palvelun saatavuus ja ehdot vahvistetaan tarvittaessa ennen hankintaa. Tuotekohtainen yhteensopivuus ja palvelutaso edellyttävät erillistä vahvistusta Epsonilta.

English Brief

Epson CP04OSSWCC79 is a four-year CoverPlus Onsite Swap service agreement for the Epson TM-P60II mobile receipt printer. For a qualifying fault, an Epson-authorised service partner arranges the applicable on-site repair or replacement procedure under the local CoverPlus terms. The target is an on-site response within approximately two working days, subject to scheduling and coverage. An immediate refurbished replacement is not guaranteed. Covered labour and eligible warranty parts are included; consumables and end-of-life maintenance items are excluded. The agreement does not include a new printer.

The final repair or exchange procedure, any substitute equipment and the service response are determined by Epson’s applicable terms and local service availability. Consumables, maintenance kits, parts at end of service life and damage excluded under the warranty conditions are not covered.