Epson CP03OSSWCD38, CoverPlus OSSW TM-T70II -kuittitulostimen onsite-vaihtopalvelu, 3 vuotta

Epson 3 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-T70II

Epson CoverPlus -palvelusopimus tarjoaa kolmen vuoden onsite-vaihtopalvelun Epson TM-T70II -lämpökuittitulostimelle. Jos palvelun piiriin kuuluva tulostin vikaantuu ehtojen mukaisesti, Epson järjestää viallisen laitteen vaihtamisen kunnostettuun Epson-tulostimeen paikan päällä. Vaihtolaite on yleensä tyypiltään ja kunnoltaan vastaava.

Palveluun sisältyvät huoltotyö sekä takuun piiriin kuuluvat varaosat. Tavoitevastausaika on kaksi työpäivää vian ilmoittamisesta, mutta palvelun toteutuminen riippuu varaosien saatavuudesta ja paikallisista huoltoehdoista. Palvelu on suunniteltu vähentämään kassapisteiden ja muiden maksutapahtumien keskeytyksiä vähittäiskaupassa, ravintoloissa ja hotelliympäristöissä.

Palvelu toimitetaan Epsonin tai valtuutetun Epson-huoltokumppanin kautta. Yksi palvelupaketti kattaa yhden yhteensopivan tulostimen. Kyseessä ei ole fyysinen tuote, vaan palveluoikeus tai takuutosite.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on suunniteltu Epson TM-T70II -kuittitulostimille. Yhteensopivia kokoonpanoja voivat olla esimerkiksi:

• TM-T70II 022A1: UB-E04, sisäinen USB, virtalähde, EDG, summeri, EU-versio.
• TM-T70II 023A0: sarjaliitäntä, sisäinen USB, virtalähde, ECW, EU-versio.
• TM-T70II 023B2: UB-E04, sisäinen USB, virtalähde, ECW, EU-versio.

Tarkka yhteensopivuus voi vaihdella maan, liitäntämäärityksen ja Epsonin alueellisen palveluluettelon mukaan. Tulostimen täydellinen mallikoodi tulee tarkistaa ennen ostamista.

Palvelu ei sisällä kulutustarvikkeita, huolto-osia, jotka on luokiteltu kuluviksi tai käyttöikänsä päättäneiksi, eikä muiden laitteiden tai ohjelmistojen asennusta. Palvelu ei normaalisti kata tapaturmavahinkoja, väärinkäyttöä, luvattomia muutoksia tai palvelusopimuksen ulkopuolisia vikoja. Vastausajat ovat tavoitteellisia, eivät taattuja ratkaisu- tai korjausaikoja.

Epson CP03OSSWCD38 – CoverPlus vaihtohuoltopalvelu ja palvelun valinta

Epson CP03OSSWCD38 on valmistajan laitekohtainen CoverPlus Onsite Swap -huoltopalvelu. Onsite Swap -palvelu on valmistajan ehdoissa määritelty vaihtoon tai korjaukseen liittyvä palvelumalli asiakkaan käyttöpaikassa. Vaihtomenettely, laitehuollon järjestäminen ja mahdolliset korvaavat laitteet määräytyvät kyseisen paketin ehtojen mukaan. Palvelua ei pidä sekoittaa muihin Epson CoverPlus -vaihtoehtoihin, vaikka huoltokauden pituus olisi sama. Hankinnassa ratkaisevat tuotenumero, tulostimen tai muun Epson-laitteen tarkka malli, sarjanumero ja palvelupaikka.

Epson CoverPlus huoltosopimus auttaa yritysasiakasta suunnittelemaan laitehuollon käytännön järjestelyjä. Sopimukseen sisältyvät toimenpiteet liittyvät valmistajan hyväksymiin vikatilanteisiin. Palvelun toteutuminen ja huollon aikataulu riippuvat laitekohtaisesta palvelutasosta, asiakkaan sijainnista sekä valtuutetun huoltoverkoston saatavuudesta. Sopimusta ei tule esittää takuuna laitteen keskeytymättömästä toiminnasta tai lupauksena tietystä korjauksen päättymisajasta.

CoverPlus-palvelun rekisteröinti ja voimassaolo

Epson CoverPlus -paketti aktivoidaan valmistajan rekisteröintipalvelussa; rekisteröintiin tarvitaan yhteensopivan laitteen sarjanumero ja palveluun liittyvä aktivointikoodi. Sopimuskausi lasketaan Epsonin palveluehdoissa määritellystä alkuperäisestä hankinta- tai asennusajankohdasta, ei normaalin takuun päättymisestä. Yksi CoverPlus-paketti on tarkoitettu yhdelle Epson-laitteelle. Palvelu voi päättyä jo ennen ilmoitetun vuosimäärän täyttymistä, jos paketin erikseen määritelty suurin käyttö- tai tulostusmäärä saavutetaan.

Valmistajan yleiset CoverPlus-ehdot sulkevat pääsääntöisesti pois normaalit kulutustarvikkeet, puhdistuksen, rutiinihuollon sekä huolto-osat, jotka on vaihdettava käyttöikänsä päätyttyä. Joidenkin palvelupakettien omassa kuvauksessa määritellään poikkeuksia, joten sopimuskohtaiset ehdot ovat ensisijaisia. Myös vahingot, luvattomat muutokset ja laitteen ohjeiden vastainen käyttö voivat rajata palvelua. Täsmälliset palvelurajat tarkistetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Yritysasiakkaan hankintatiedot ja valmistajan dokumentaatio

Mininovan yritysasiakaspalvelua varten kannattaa kerätä Epson-laitteen malli ja malliversio, sarjanumero, alkuperäinen osto- tai asennuspäivä, huolto-osoite sekä mahdollisen aiemman CoverPlus-sopimuksen tiedot. Näiden avulla voidaan tarkistaa, sopiiko valittu Onsite Swap -palvelu laitteen käyttötarpeeseen. Ota yhteyttä Mininovan B2B-asiakaspalveluun ennen hankintaa, jos tuotteen kelpoisuudesta tai aktivoinnista on epävarmuutta.

Valmistajan Epson CoverPlus -palvelukuvaus ja rekisteröinti sekä Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot (PDF) antavat palveluperheen ajantasaisen yleisen perustan. Yleisten ehtojen linkki ei korvaa kyseisen SKU:n laitekohtaista yhteensopivuuden vahvistusta eikä ole SKU-kohtainen tekninen datasheet.

English Brief

Epson 3 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-T70II provides three years of onsite replacement support for an Epson TM-T70II thermal receipt printer. If the covered printer develops a qualifying fault, Epson or an authorised Epson service provider arranges an onsite exchange with a refurbished Epson replacement unit, generally of comparable type and condition.

The service includes labour and warranty-covered replacement parts. The target response time is two working days after the fault is reported, subject to parts availability and local service conditions. One service pack covers one compatible printer. Consumables, accidental damage, misuse, unauthorised modifications and components classified as maintenance or end-of-life items are generally excluded. The service does not include a physical product, printer upgrades, additional interfaces, accessories or unrelated installation work.