Epson CP03OSCWCL91 – CoverPlus Onsite CW -huoltosopimus
Epson CP03OSCWCL91 on alkuperäinen Epson CoverPlus Onsite CW -palvelusopimus laitteelle ColorWorks D6500Ae ja D6500Pe. Sopimuksen perusaika on kolme vuotta valmistajan ehtojen mukaisesta aloituspäivästä. Kyseessä on ColorWorks-väritarratulostimen huoltoon liittyvä palveluoikeus, ei uusi laite, kulutustarvike tai erillinen ohjelmistolisenssi. Epsonin virallinen tuotesivu osoittaa valmistajan tuotekoodin ja laitteiden yhteensopivuuden.
Epson CoverPlus huoltosopimus on tarkoitettu tilanteisiin, joissa laite on käytössä päivittäin ja huoltohäiriön hallinta on osa yrityksen toimintavarmuutta. Oikea palvelutuotekoodi on erityisen tärkeä, sillä samalle laiteperheelle voi olla tarjolla eri kestoisia Return to Base-, Onsite- ja Onsite Swap -sopimuksia. Niiden palvelusisältöä ei pidä sekoittaa keskenään.
Huoltomenettely ja palvelun tavoiteaika
Epson Onsite huoltopalvelu toteutetaan valmistajan valtuutetun huoltoverkoston kautta. Epson tavoittelee valtuutetun huoltoteknikon käyntiä kahden työpäivän kuluessa palvelupyynnöstä. Toteutukseen vaikuttavat muun muassa vian luonne, asiakkaan sijainti, palvelun alueellinen saatavuus ja Epsonin kulloinkin sovellettavat ehdot. Tavoiteaikaa ei pidä tulkita ehdottomaksi määräajaksi, jonka aikana kaikki viat korjataan.
Valmistajan yleisten ehtojen mukaan laite voidaan korjata, säätää tai vaihtaa palvelumallin ja vikadiagnoosin perusteella. Mahdollinen korvaava laite voi olla kunnostettu ja sen käyttötaso vastaa ikää sekä aiempaa käyttöä. Sopimuskauden käyttämättä jäänyt osa siirtyy korvaavalle tuotteelle valmistajan ehtojen mukaan. Palvelu ei lupaa keskeytyksetöntä käyttöä eikä kata kaikkia vahinkotilanteita.
Tekniset tiedot
| Valmistaja | Epson |
|---|---|
| Tuotekoodi / SKU | CP03OSCWCL91 |
| Palvelutyyppi | Epson CoverPlus Onsite CW |
| Huoltokausi | 3 vuotta, valmistajan ehtojen mukaan |
| Yhteensopiva laite | ColorWorks D6500Ae ja D6500Pe |
| Onsite-huoltokäynnin tavoite | 2 työpäivää |
| Toimitettava tuote | Laitekohtainen CoverPlus-palveluoikeus |
| Mahdollinen lisärajoitus | Epsonin ilmoittama raja on 500 tulostuskilometriä tai 3 vuotta, kumpi täyttyy ensin. |
| Dokumentaatio | Valmistajan SKU-kohtainen tuotesivu ja CoverPlus-sopimusehdot |
Yhteensopivuus ja käyttökohteet
Palvelun yhteensopivuus tulee tarkistaa Epsonin tuotesivulla mainitusta laitteesta: ColorWorks D6500Ae ja D6500Pe. Epson CP03OSCWCL91 ei ole yleiskäyttöinen huoltosopimus kaikille Epson-malleille. Tärkein yksilöivä tieto on valmistajan oma tuotenumero, jonka avulla sopimus liitetään oikeaan laitteeseen. Tarkistuksessa on huomioitava myös käyttömaa, mahdollinen aiempi rekisteröinti ja hankinta-ajankohta.
Yrityskäytössä huoltosopimusta voidaan hyödyntää laitteen elinkaarisuunnittelussa, korjausjärjestelyn ennakoinnissa ja huoltokustannusten hallinnassa. Eri työympäristöjen tarpeet vaihtelevat, joten huoltomalli tulee valita palvelun sisällön eikä pelkän hinnan tai sopimuskauden perusteella. Sopimuskohtaiset poikkeukset ja laiterajoitukset vahvistetaan ennen tilausta.
Vertailu muihin Epson CoverPlus -palveluihin
Return to Base -huollossa asiakas lähettää tai toimittaa laitteen huoltopisteeseen. Onsite-huollossa valtuutettu huoltoedustaja saapuu mahdollisuuksien mukaan asiakkaan tiloihin. Onsite Swap -vaihtopalvelu puolestaan määritellään omissa ehdoissaan, eikä sitä pidä automaattisesti rinnastaa tähän Onsite CW -sopimukseen. Valmistajan sopimustyyppi, kesto ja yksilöllinen SKU tulee varmistaa erikseen.
Palvelun rajaukset ja aktivointi
Epsonin CoverPlus-sopimusehdoissa tavallinen puhdistus, rutiinihuolto, musteet ja muut kulutustarvikkeet sekä käyttöikänsä saavuttaneet huolto-osat on yleensä rajattu palvelun ulkopuolelle, ellei juuri kyseisessä tuotteessa ole nimenomaista poikkeusta. Myös vääränlainen käyttö, luvattomat muutokset ja valmistajan määrittämien käyttörajojen ylitys voivat vaikuttaa kattavuuteen. Epsonin ilmoittama raja on 500 tulostuskilometriä tai 3 vuotta, kumpi täyttyy ensin.
Palvelupaketti on yhdistettävä rekisteröinnissä laitteeseen ja sen sarjanumeroon. Epsonin yleisohjeissa normaali CoverPlus-paketti hankitaan viimeistään 60 päivän kuluessa laitteen asennuksesta; ehdot vaihtelevat paketin mukaan. Sopimuskausi ei ala vasta valmistajan vakiotakuun päätyttyä. Tarkista hankinta- ja rekisteröintivaatimukset ennen tilausta.
B2B-hankinta ja Mininovan asiakaspalvelu
Mininova auttaa yritysasiakkaita vertailemaan huoltovaihtoehtoja ja selvittämään oikean tuotteen soveltuvuuden. Tarjouspyyntöön kannattaa liittää laitteen täydellinen mallimerkintä, sarjanumero, ostopäivä, käyttöosoite sekä suunniteltu huoltokausi. Näin vältetään virheelliset huoltosopimustilaukset ja voidaan varmistaa oikeat toimitus- ja aktivointitiedot.
Ota yhteyttä Mininovan yritysmyyntiin, jos tarvitset palvelutason valintaa, tilausohjeita tai yhteensopivuuden varmistamista usean laitteen projektiin. Epson CP03OSCWCL91 voidaan käsitellä osana suurempaa laitehankintaa, mutta palvelusopimukset ovat valmistajan ehtojen mukaan laitekohtaisia.
Valmistajan tuotesivu ja tekninen dokumentaatio
Epson CP03OSCWCL91 – virallinen tuotesivu ja yhteensopivuus. Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot ja huoltopalvelun tekninen kuvaus (PDF). Ehtodokumentti kattaa palveluperheen yleiset ehdot, eikä ole SKU-kohtainen datasheet.
English Brief
Epson CP03OSCWCL91 is an original three-year Epson CoverPlus Onsite CW service for Epson ColorWorks D6500Ae and D6500Pe. This Epson CoverPlus service provides a manufacturer-defined repair process through Epson-authorised service channels. The target for onsite technician attendance is two working days, depending on the customer location and fault. Warranty registration, model eligibility, activation and exclusions are defined by Epson’s current terms. Consumables and routine maintenance are generally excluded unless an individual service pack explicitly states otherwise. Contact Mininova for B2B compatibility checks and procurement assistance before placing an order.
