Elo All-in-One 2-Year Warranty Coverage + AUR — Android Only
Tuotekuvaus
Elo All-in-One 2-Year Warranty Coverage + AUR on Elo Touch Solutionsin kahden vuoden laajennettu takuupalvelu ja ennakkovaihtopalvelu Android-käyttöjärjestelmää käyttäville Elo all-in-one -kosketustietokoneille. Palvelun viitenumero on E819985 ja palveluosanumero SVC-AUR-AiO-2YR.
Palveluun sisältyvä Advance Unit Replacement (AUR) mahdollistaa korvaavan laitteen lähettämisen ennen viallisen laitteen palauttamista, mikäli kyseessä on hyväksytty takuunalainen laitteistovika ja Elo hyväksyy vaihtopyynnön voimassa olevien palveluehtojensa mukaisesti. Ennakkovaihto on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi myymälöiden kassapisteissä, itsepalvelukioskeissa, ravintoloissa, hotelleissa ja vierailijahallinnan ratkaisuissa.
Asiakas ilmoittaa laitteistoviasta Elolle tai valtuutetulle huoltokanavalle. Elo tarkistaa tuotteen, sarjanumeron, takuun voimassaolon ja vian. Hyväksynnän jälkeen korvaava laite toimitetaan ennakkoon, ja viallinen laite tulee yleensä palauttaa Elon ohjeiden mukaisesti. Korvaava laite voi palvelukäytännön ja saatavuuden mukaan olla uusi tai kunnostettu.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Elo Touch Solutions |
| Viite | E819985 |
| Palveluosanumero | SVC-AUR-AiO-2YR |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja ennakkovaihtopalvelu |
| Takuun kesto | 2 vuotta |
| Ennakkovaihto | Advance Unit Replacement (AUR) |
| Kattavuus | Hyväksytyt laitteistoviat Elon sovellettavan takuukäytännön mukaisesti |
| Käyttöjärjestelmä | Android |
| Palveluprosessi | Korvaava laite voidaan toimittaa ennen viallisen laitteen palauttamista hyväksytyissä tapauksissa |
| Korvaava laite | Uusi tai kunnostettu laite Elon palvelukäytännön ja saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Elo I-Series Android AiO -kosketustietokoneille, mukaan lukien:
- Elo I-Series 3.0 for Android AiO Touchscreen -tuoteperhe
- Elo I-Series 4 for Android AiO Touchscreen -tuoteperhe
- muut Elon yhteensopivat Android-all-in-one-kokoonpanot, jotka täyttävät takuukelpoisuuden ehdot
Palvelu ei ole tarkoitettu Windows-pohjaisille Elo all-in-one -järjestelmille, erillisille Elo-kosketusnäytöille, Elo-tietokonemoduuleille tai muille erillisille komponenteille. Linux-yhteensopivuus edellyttää Elon erillistä vahvistusta. Palvelu ei sisällä vahinkoturvaa, eikä AUR vastaa ADP-palvelua eli Accidental Damage Protection -suojausta.
Yhteensopivuus, käyttöönotto, palvelun alkaminen ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa laitteen mallinumeron, sarjanumeron, ostopäivän ja Elon voimassa olevien palveluehtojen perusteella. Palvelu ei sisällä Android-käyttöjärjestelmän päivityksiä tai tietoturvapäivityksiä.
English Summary
Elo All-in-One 2-Year Warranty Coverage + AUR — Android Only is a two-year extended warranty and Advance Unit Replacement service for eligible Elo Android all-in-one touchscreen computers. For an approved in-warranty hardware failure, Elo may ship a replacement unit before the defective unit is returned, subject to Elo’s warranty terms and service procedures.
The service is intended for eligible Elo I-Series Android AiO configurations, including I-Series 3.0 and I-Series 4 models. It is not intended for Windows-based systems, standalone touch monitors, computer modules or accidental-damage protection. Android OS upgrades and security updates are not included.
