Elo Handheld 5 YR Warranty Coverage – laajennettu viiden vuoden takuu
Elo E765553 on EloCare-laajennettu takuupalvelu valituille Elo-käsipäätelaitteille. Palvelu pidentää laitteen kokonaistakuun viiteen vuoteen ja tarjoaa korjaustukea takuun piiriin kuuluville laitteistovioille. Korjauksiin sisältyvät hyväksyttyjen vikojen varaosat, työ sekä palautustoimitus Elolta asiakkaalle.
Viallinen laite toimitetaan asiakkaan toimesta Elon arvioitavaksi tai korjattavaksi. Korjaus suoritetaan Elon valtuuttamassa huoltokeskuksessa, ja tyypillinen käsittelyaika on noin 14 arkipäivää siitä, kun Elo vastaanottaa laitteen, laitteen palauttamiseen asti. Takuu on suunniteltu pitkäaikaisiin kaupallisiin ja myyntipistekäyttöön tarkoitettuihin käyttöönottoihin.
Palvelu ei sisällä akkuturvaa, normaalista akun kulumisesta johtuvia vaihtoja, vahinkoturvaa tai ennakoivaa vaihtolaitetta. Se ei myöskään kata esimerkiksi väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista, pudotuksista, iskuista, nesteistä tai muista ulkoisista syistä aiheutuneita vaurioita. Takuu ei kata tietojen palautusta, ohjelmiston uudelleenasennusta tai asiakastietojen menetystä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Elo Handheld 5 YR Warranty Coverage |
| Tuotemerkki | Elo |
| Viite-/osanumero | E765553 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Takuun kokonaiskesto | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Asiakas toimittaa viallisen laitteen Elolle |
| Korjauspaikka | Elon valtuuttama korjauspalvelu |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 14 arkipäivää Elon vastaanotosta takaisinlähetykseen |
| Kattavuus | Laitteiston valmistusviat ja toimintahäiriöt Elon takuuehtojen mukaisesti |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät takuuehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Palautustoimitus | Sisältyy Elolta asiakkaalle |
Yhteensopivuus
Elo E765553 on yhteensopiva seuraavien Elo-käsipäätelaitteiden kanssa:
- Elo M50 -käsipäätelaite
- Elo M51 -käsipäätelaite
- Elo Pay M60 -mobiilimaksupääte
- Elo Pay M100 -mobiilimaksupääte
Palvelu hankitaan tyypillisesti laitteen kanssa tai vuoden kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta. Kattavuuden voimassaolo voi määräytyä laitteen sarjanumeron, ostopäivän, alueen ja Elon takuurekisteröintivaatimusten perusteella. Saatavuus ja palvelumenettelyt voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Elo E765553 is a five-year extended warranty service for selected Elo handheld mobile computers. It extends the total warranty period to five years and covers eligible hardware defects and malfunctions, including replacement parts, repair labour and return shipping from Elo. Customers are responsible for shipping the defective device to an Elo-authorized repair facility. Typical turnaround is approximately 14 business days from receipt by Elo until shipment back to the customer.
The service does not include battery coverage, accidental damage protection or Advance Unit Replacement. It is compatible with the Elo M50, M51, Elo Pay M60 and Elo Pay M100 mobile computers.
