Elo E740330 – 5 vuoden takuu ja Advance Unit Replacement -palvelu
Elo E740330 on Elo Touch Solutionsin viiden vuoden laajennettu takuupalvelu, joka on tarkoitettu yhteensopiville 32–70 tuuman Elo Interactive Digital Signage -näytöille. Palveluun sisältyy Elo Advance Unit Replacement (AUR) -vaihtopalvelu, jossa korvaava näyttö voidaan toimittaa ennen viallisen laitteen palauttamista, kun takuukorvaus on vahvistettu ja RMA-menettely hyväksytty.
Palvelu kattaa takuuehtojen mukaisen viallisen tai rikkoutuneen laitteiston huollon sekä osat ja työn. Korvaava laite lähetetään yleensä RMA-hyväksynnän jälkeen. Viallinen laite on palautettava Elolle toimitettujen ohjeiden mukaisesti, tyypillisesti määritellyn palautusajan kuluessa. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja kaupallisissa digitaalisissa opaste- ja interaktiivisten näyttöjen asennuksissa.
Kyseessä on yhden laitteen palvelusopimus, joka liitetään olemassa olevaan yhteensopivaan Elo-näyttöön. Tuote ei sisällä uutta näyttöä ostohetkellä, eikä se ole erillinen näyttö, tietokone, kiinnike tai signage-ohjelmistolisenssi. Palvelun saatavuus, vaihtopalvelun aikataulut ja ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Elo 32–70-inch Interactive Digital Signage 5-Year Warranty Coverage + AUR |
| Valmistaja | Elo Touch Solutions |
| Valmistajan viite | E740330 |
| Palveluosanumero | SVC-AUR-IDS-5YR |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja ennakkovaihtopalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelun sisältö | Takuukattavuus ja Elo Advance Unit Replacement (AUR) |
| Soveltuva tuotekategoria | Elo Interactive Digital Signage -näytöt |
| Soveltuva näyttökoko | 32–70 tuumaa |
| Takuupalvelu | Viallisen tai toimimattoman laitteiston takuuhuolto |
| Huollon sisältö | Osat ja työ sovellettavien takuuehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelun käynnistäminen | Elo Return Material Authorization (RMA) -menettelyllä |
| Palvelun toteuttaja | Elon valtuutettu takuuhuolto |
| Määrä | 1 palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Elo Interactive Digital Signage -näytöille, joiden koko on 32–70 tuumaa. Soveltuvia Elo-malleja voivat olla esimerkiksi:
- Elo 3202L
- Elo 3203L
- Elo 3243L
- Elo 4202L
- Elo 4243L
- Elo 4303L
- Elo 4343L
- Elo 4602L
- Elo 5502L
- Elo 5503L
- Elo 5543L
- Elo 5553L
- Elo 6553L
Yhteensopivuus tulee varmistaa näytön tarkan mallin, sarjanumeron, ostopäivän ja myyntialueen perusteella ennen tilaamista. Palvelu ei kata asiakasdataa, sovelluksia, käyttöjärjestelmiä, signage-sisältöä tai kolmannen osapuolen laitteita. Fyysiset vauriot ja väärinkäyttö ovat normaalisti palvelun ulkopuolella, ellei niitä ole erikseen katettu toisella suojauspalvelulla.
English Summary
Elo E740330 is a five-year extended warranty and Advance Unit Replacement service for eligible Elo Interactive Digital Signage displays measuring 32 to 70 inches. The service covers warranty support for defective or failed hardware, including parts and labour under the applicable warranty terms.
After an Elo RMA request is submitted and approved, a replacement unit is generally shipped before the defective display is returned. The defective unit must be returned according to Elo’s instructions and applicable regional terms. This is a single-unit service agreement for an existing eligible Elo display; no new display is included with the service purchase.
